市民的家电坏了，一时找不到保修卡，有时会在网上搜索厂家的售后电线开头的“官方售后电话”就会蹦出，而这些看似官方的号码很可能是假的。
近日，海口市民陈女士就遇到这样一件糟心事儿，自己通过网络搜索“400”开头的售后电话竟然是山寨。陈女士向本报记者反映后，记者调查发现，网搜显示的家电售后电话很多都是假的。
400电话’也有假吗？真是太不靠谱了！”近日，家住海口琼山区的陈女士向记者反映称，前几天家中空调罢工，一时找不到保修卡，情急之下，上网查找该品牌的售后客服电话，输入品牌名后，搜索引擎显示多个号码，均声称是该品牌官方维修网站的链接。陈女士也没仔细看，随便挑了其中一个维修网站进入，看到该网站醒目位置显示的400开头的免费服务电话，就毫不怀疑地拨打了。接线员告知陈女士上门维修需要上门费，“我的空调还在保修期呢，为什么要收上门费！”陈女士觉得很气愤，就挂了电话，打算投诉，可是当她找出说明书一看，发现她所拨号码非官方售后热线，她这才发现自己差点被骗了。
无独有偶，就在今年3月，家住海口龙昆南路的方女士发现家里的新飞冰箱不能“制冷”，因为冰箱已经有些年份，找不到保修书了，方女士只好到网上查找售后服务电话。根据“新飞冰箱售后服务”等关键词，搜索出多个号码，方女士看到一个电话貌似还靠谱就拨了过去。鉴于方女士家的冰箱已经不在保修期限内，对方称要维修只能付费，标准参照市场价，师傅上门检查后才能确定维修价格，如方女士不同意维修价格，须向师傅支付上门检查费20元。对于这样专业的答复，方女士说，她没有理由不相信人家是正规的售后维修点。
“随后维修师傅来了，说是冰箱后面制冷的一根管破了，要运回维修站开‘箱’安装，维修费加来回运费要420元。”方女士告诉记者，“也不知道脑子出了什么问题，我竟然同意了。”
结果冰箱修好后不到两个月又罢工了，原维修点告诉方女士，师傅上门要再收取服务费，这个时候方女士才发现自己可能上当了。随后方女士通过新飞的售后服务热线了解到，这根本不是新飞在海口的售后服务电线……”电话猫腻多记者在网上搜索陈女士提供的4006550800号码发现，这个号码，不仅是海口美的空调售后，还是石家庄美的售后、三亚新科空调售后、余姚LG电视售后……售后内容五花八门，但无一不在网站标注是当地办事处官方指定售后电话。记者在网上搜索了几个主流家电品牌的售后电话，均能查出数十条
