南报网讯（记者张希）天气越来越热，又到了空调师傅们的大忙季节。近日，在第二届服务工程师节发布会在南京苏宁总部举行，江苏省总工会省财贸轻纺工会现场发布《关于我省家电安装维修职工队伍及劳动权益情况的调研报告》，呼吁提升家电服务工程师福利待遇，给予他们技能培训和职业上升通道，让他们更好融入城市生活。
从空调维修师傅，到家电服务工程师，称谓上的变化，意在体现了对这个职业的尊重。江苏省总工会省财贸轻纺工会副主任苗剑东介绍，调研显示，全省家电安装维修队伍总体不稳定，整体规模近几年日趋萎缩。2014年全省队伍规模旺时达峰值20万人，2015年开始由增变减，2017年全省队伍规模淡季时不到10万人，2018年下半年用工萎缩更明显。不少空调师傅反映，工资收入最近10多年涨幅甚微。由于70%的家电服务工程师为农村进城务工人员，城市租房成本高，已成为他们的生活困扰。
总体来看，当前江苏空调维修工队伍存在“四高四低”：中青年男性比例高；外市户口和农村户口占比高；固定工中长期工占比高；空调安装维修工持有高处作业证比例较高；学历水平低；持有从业资格证比例低；职业技术等级较低；职工稳定度比全国平均数低。
调研报告提出，将空调师傅这一工种纳入高空作业工种，推动实现55岁退休，为师傅解决安居房等建议。
活动现场，空调工程师吴奎透露，除了相关的福利待遇，技能培训、职业上升通道也是他们非常关注的。传统家电向智能家电升级，维修师傅也得不停学习新技能，才不被淘汰。今年，空调维修工程师王光浦获得了江苏省五一劳动奖章，让他们倍感振奋，如何从一名工人升级成为技能大师，公司也在帮助他们探索职业发展道路，
发布会上，苏宁正式宣布为旗下所有空调工程师提供10亿元旺季补贴，并启动“金牌工程师”评选活动，为夏季长时间高温高空作业的师傅们，提供最实际关爱与尊重。苏宁家电集团空调公司总裁王振伟说：“要以此激励我们的空调安装师傅们，让保障切实落地。”除了直接的现金鼓励，苏宁为空调工程师搭建全面的培训体系。目前苏宁在全国已有10万名服务工程师。据悉，苏宁帮客今年计划再扩招4万精兵，为用户服务。
“去年6月16日，苏宁专门设立服务工程师节，将服务工程师纳入关爱范围，引发了社会对这一群体的关注、理解与支持，更是让他们找到了归属感。”中国家用电器服务维修协会理事长连四清对此举十分肯定。
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