基于差异化储鲜科技，海尔冰箱的保鲜效果一直领先行业，而这最直观的体现在用户的实际使用过程中。5月15日，央视二套《消费主张》播出的节目中，曝光了消费者在使用普通冰箱时遇到的诸多痛点，而随着记者进一步在卖场和实验室的探访，明显可以看到海尔冰箱的保鲜科技已对症化解了用户的难题，差异化储鲜实力愈发凸显。
通过深度走访，记者发现多数居民家中都存在着各式各样的保鲜痛点。在北京西城区的张女士家，冷藏3天的茼蒿析出的水分已经湿透了整个包装袋。而前永康社区的程阿姨家中，冷藏区中的蜂蜜已经凝结变硬，倒立也不会流出。在邓大爷家，一打开冰箱就能明显闻到疑似虾酱的异味这些居民家中的冰箱有的用了10年以上，有的才买没几年，可是都无法实现冷藏冷冻整个空间的保鲜。那么，如何才能解决这些问题呢?
带着疑问，记者又来到家电卖场，一台海尔全空间保鲜冰箱吸引了他的关注。“干区就是放茶叶、干果或者营养品，在里面9个月都不会返潮”在销售人员的介绍下，记者打开冰箱，可以看到冷藏区划分了不同的储鲜抽屉，分门别类的标识适宜保鲜的食材，有大量新鲜食材存放其中。听完介绍，记者了解到，这台冰箱冷藏区搭载干湿分储科技，干区湿度可控制在45%，湿区则维持90%湿度，水果蔬菜15天仍可以保鲜。同样，在冷冻区其也能实现智能恒温，较普通冰箱可降低45%的温度波动，能够避免冻肉发白发干、化冻流血水的问题，是真正的全空间保鲜。
了解过基本科技后，记者决定再用真实的实验数据进一步验证海尔冰箱保鲜效果。在实验室，科研人员和记者一同检测和记录了放入冰箱前和在冰箱储存7天后青椒中维生素的保有量。结果显示，传统冰箱维生素保有量为59.27%，而海尔冰箱高达95.17%，远超前者。
可见，无论是果蔬、干货还是鱼肉，海尔冰箱的差异化保鲜科技都可以最大限度满足他们的存储需求，而这离不开人单合一模式的指导。在此模式下，海尔冰箱调研全球1258种食材的共性和特性，创新输出多项原创保鲜科技，已经为全球100多个国家带去了个性化储鲜方案，成为3亿家庭的共同选择。
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