南宁市民梁女士来电反映，去年十二月，她家已经使用了十年的美菱冰箱坏了，由于没有找到美菱维修部的电话或地址，她在网上看到一家叫南宁衡运制冷维修服务有限公司（以下简称衡运公司），对方称可以维修美菱冰箱，于是就打电话叫衡运公司的人来维修。
随后，衡运公司来了3名工作人员，检查冰箱后说压缩机坏了，要带回公司维修，同时表示换一个压缩机要380元，新换的压缩机可以保修3年。当时梁女士看到工作人员非常热情，又看到保修期长，就同意了。
等冰箱修回来后，梁女士发现冰箱作业时有噪音，就联系衡运公司想让其帮忙检查，当时得到的答复是雪种多，过段时间就好了。前几天，梁女士发现冰箱的冷冻层的冰雪融化了，于是她打电话到衡运公司，但接电话的人说衡运公司已经搬走了，那里如今是个人开办的空调维修部。
5月8日，记者拨通了衡运公司的电话，得到的答复是衡运公司已经搬走一个月了。随后记者又打114查询，并没有查到该公司的相关记录。在此，希望该公司的相关负责人或是知道该公司信息的读者，能拨打和记者联系。同时提醒广大市民，以后需要维修家电时，一定要找有信誉的正规维修部，维修前还要检查维修公司的营业执照、弄清维修公司的办公住址等，以免给自己带来损失。
