从图文到视频，从两微到一抖一快，社媒营销领域从来就不乏有小成本撬动大营销、传播和口碑双赢的经典案例。
这不，就在今天的第七届社交网络营销论坛暨金蜜蜂奖颁奖盛典上，由火星文化申报的——
在现场，火星文化进行了20分钟的案例陈述和问答互动，以东鹏特饮短视频账号运营为例，阐述品牌为什么要做短视频账号？以及怎么用数据指导，做好短视频账号的实战方法论。
从专栏黄页到官方网站，再到大V导向的官方微博、微信，企业营销主阵地在不断进化，抖音、快手凭借着MAU纷纷超过2.5亿的硬实力，引领了企业营销阵地的迁移迭代，以“内容+用户参与”为导向的短视频账号运营，成为了品牌营销不可错过的新型营销阵地。
一、 建设自身在视频社交平台上的用户资产，率先抢夺短视频之于品牌营销的流量红利；
二、沟通年轻用户：通过人格化的品牌形象，与潜在用户做沟通，让他们更为理解品牌价值、品牌理念，以其喜闻乐见的形式，年轻化品牌形象，或者通过在短视频上的创新创意营销，抢占Social C位。
2018年不仅是体育大年，更是东鹏特饮的体育营销大年。东鹏特饮看中了抖音在品牌年轻化营销中的影响力，在抖音蓝V发布不到10天的时间里，便决定进行企业号运营的探索。
东鹏希望通过人格化IP运营来沟通目标TA，深刻传递“年轻就要醒着拼”的品牌精神，培养年轻人消费忠诚。
东鹏的阶段性目标，则是希望通过短视频账号运营，来深化东鹏作为“葡萄牙国家队官方能量饮品”的品牌身份，以消费者的品牌认同带动东鹏暑期销量的增长！
火星认为，企业号运营的第一步，在于赋予品牌清晰的人设和年轻化的品牌个性，且能在内容风格上与品牌调性保持高度一致。
火星基于东鹏特饮目标TA标签：5成以上为男性用户，区域集中在广东等沿海省份，年龄在18岁以上，大多喜爱运动和游戏。
同时，运用卡思商业版“红人智选”功能，找寻东鹏特饮目标用户主流关注的KOL，发现无非有两种：一、搞笑段子类；二、情侣类，进而基本上确定了东鹏特饮账号运营的表现主体和内容主体：情侣间、同事间的搞笑情景剧！
并且火星根据对用户数据的持续监测，后期还新增了一个呼声极高的新角色（详见下文）。
爆款制造绝对是短视频企业号运营绕不开的一个关键。爆款可以帮助企业号迅速打开局面，短时间内吸引大量粉丝，建立创作者内容自信的同时，清晰下阶段创意方向，为之后的创作提供更多可能。
火星文化基于卡思商业版“创意洞察”功能，全面捕捉抖音#最热话题#，第一时间理清平台热门话题思路，为内容创作寻找灵感。
其次，结合抖音上的热门视频、热门BGM、热门技术玩法进行内容维度的分析，将用户关注点与平台热点相结合，得到每日的创意来源。
火星就以上述两点为基础，为东鹏特饮产出了9支点赞超50万的爆款视频。无论是重要节日，如：中秋、国庆，还是品牌营销节点，如：世界杯、苹果发布会、双十一等，东鹏都能成功借势，通过一个个爆款制造带来粉丝的增长。
最重要的是，通过“鹏哥”这一IP的打造，东鹏无需在内容中再做过多的产品植入，就能自然地实现品牌形象传递，“鹏哥”即等于东鹏！
在每一支视频发布后，火星还会利用卡思商业版的“分钟级监测”功能，监测每一条视频的用户评论关键词、内容偏好，从而优化后续的视频创意，丰富内容表现主体。
例如上文提到的一个鹏哥关系网络中后期新增的角色，就是对东鹏特饮一直超200万点赞的超级爆款《神兽预测篇》后期舆情追踪时分析发现的。
我们在视频评论词云中发现，观众对猫咪最后到底怎么样了抱有很强的关注度，评论里很多人在问“猫咪被吃了吗？”“想知道这只猫的结局”。
再加上猫本身在抖音平台拥有大量受众，抖音第一大号“会说话的刘二豆”就是个典型例子。因此在后期创作中，我们将猫咪设定为固定出演人物，并设置专门章节产出视频。
在长效的运营过程中，火星还会通过卡思商业版“效果监测” 功能，全面追踪视频发布后的播放、互动数据，寻找播放、互动数据出现的峰值时间，优化内容发布时间和内容互动策略，甚至是广告投放策略，以获得最佳展示效果。
同时，运用卡思商业版“舆情监测”功能，分析用户30日/90日内的评论词云，查看品牌词或核心卖点，如东鹏、鹏哥、特饮等，是否在中心着重区域，以确定品牌运营方向是否正确；
也可周期性分析企业号沉淀的用户画像与品牌目标TA画像的重合度，如果重合度比较低，即使有“爆款”带动增粉，火星也会认为是运营效果不理想。
目前，东鹏特饮的男女用户占比为52：48,在用户TOP10城市分布中，广州、东莞、佛山纷纷上榜，也证实了东鹏运营的正确性。
在为大量企业号提供运营服务的过程中，火星文化结合运营中遇到的问题及后期探索，找到了一条切实可行的企业号长期规划发展论，即企业号运营三级火箭论：
什么是核心种子用户？火星认为：指的是活跃度高，更愿意互动，会持续关注你的内容，且与广告主目标TA重合度高的用户。我们将这些种子用户筛选出来之后，基于他们的内容兴趣，来标签化内容产出，吸引更多优质用户关注；
企业号在运营的中后期，不可避免地要面临粉丝质量下降或增粉乏力状态。这个时候，品牌就通过多账号集中运营，带来不同账号内的用户互动和迁移。
如：小米手机、小米商城和小米有品等等，同时，可以打通头条系所有产品的运营，如：在西瓜、火山上开设企业账号，并基于平台内容风格，进行内容编辑和优化，以沉淀更多粉丝。
火星文化表示，以上内容完成后，就是你的精细化内容运营时刻了，加强核心用户的参与感，让他们成为品牌“自来水”吧！返回搜狐，查看更多
