那么为什么目前市面上只有华为AI音箱具备这项通话功能呢?华为是怎样察觉、并实现这项用户需求的?
这背后，其实源于华为公司全球18万员工分布在全球各地，每天有大量的电话接听和沟通的需要，为此，华为开发了先进的VoIP电话通信系统，以满足公司密集繁重的通话需求。
华为自主研发的新一代企业融合通信和信息服务解决方案，通过引入与手机同号的PC Client，提供了企业办公通信密切相关IM、VOIP、即时会议等功能，同时可以实现与移动手机相同的呼叫、短信、彩信能力，通过插件技术，同时集成企业BBS、企业搜索等常用企业办公信息相关的服务，能够更加方便的为企业员工服务，提高企业员工的沟通工作效率，增强企业员工的凝聚力。
如今，华为把这套先进、成熟的系统应用到了智能音箱上面，经过企业级使用验证，将网络通信技术转为民用，使得音箱本身就自带强大的网络电话功能。
不需要SIM卡，音箱本身自带电话功能，在家里，只需要一个音箱连上网络，就可以随心畅聊，打电话给亲人，朋友。
加强家与家的联系、家与人的联系，同时方便家里没有手机，或不方便使用手机的人士，如儿童和上年纪的老人，通过音箱设备，直接语音呼叫家庭成员的手机号，也能实现无差别、无障碍的沟通交流。
手机也可呼叫音箱，无论你在旅途，还是在异地他乡，拿起手机就能呼叫家里的音箱，接通你的家人;除此之外，音箱更是可以呼叫其它的音箱，从而实现了不同的家之间，也可以实现通话，不占用双手，在做家务，看电视等同时都可以给远方的亲戚家拨电话，就像是固定电话重新回到家中，增加了家和家之间的联系和纽带。
当前，微信等数据通话的功能，一般在数据网络质量良好的时候可以拨通，但如果网络质量不好，就无法正常接听。华为智能音箱采用在数据网络质量不佳的时候，自动切换呼叫用户手机号码的方式，保障总能正常接通手机，音箱随时随地不间断地进行高品质语音通话。
依托通信网络技术上的优势和积淀，实现数据网络和语音网络之间的切换，让华为无处不在通信网络成为用户随时随处能高质量的语音通话的坚实，可靠保障。华为AI音箱，沟通，丰富人们的生活;通话，增强亲情纽带。以通信行业的领先能力，构建智能音箱领域的非对称战略先天优势，为消费者提供独到的价值和高品质的使用体验。
