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线上线下两翼齐飞专访美的生活电器总经理

导读:  2013年上海家电博览会于3月19日上午盛大开幕

  2013年上海家电博览会于3月19日上午盛大开幕。中国家电第一专业垂直门户万维家电网派出了多名记者直击家博会现场,为大家带来更多资讯。

  美的生活电器携多条产品线参展,主要带来了全球首发电饭煲。这是汇集美的生活电器20年电饭煲制造经验推出的一款“香甜电饭煲”,它的煮饭速度更快,味道更香甜,操作也更简单。

  在谈到目前厨房行业整体大环境时,甄少强表示,2012年的家电市场销售情况整体下滑。而美的却保持了相对领先,甚至逆势增长,这其中最关键的因素就是要“让消费者满意”。消费者满意,企业才能够发展,美的厨房小家电多年来保持第一,归结到底还是做到了让消费者满意。

  如何做到让消费者满意呢?甄少强解释到,最核心的还是做好产品,做好产品就需要对消费者有深刻了解,知道消费者内心需求并挖掘出来。通过创新技术实现需求,企业才能够领先,才能持续的发展。

  在问及美的生活电器在2013年的市场定位时,甄少强表示,美的在小家电是领导品牌,覆盖面广,高中低档都有,未来聚焦在中高端的研发,所以这次带来的电饭煲也是处于中高端的水平。

  对于家电行业发展前景,他表示,随着中国城镇化推动,比较看重三四级市场。今后会充分利用好美的专卖店,特别是旗舰店。随着组织模式的整合,推动专卖店的进店,对今后的渠道增长有很大的贡献。

  坚持“专业化电商”路线电商元年,美的生活电器同样感受到了来自电子商务的冲击。甄总表示,对电子商务重视程度不够,缘于担心电商对传统渠道的冲击,没有想明白应对之策。从2013年开始,将加强对电子商务的推广和重视,会坚持走专业化路线,从产品上专供,代理商要专业,从内部组织也要专业,希望未来线上跟线下两翼齐飞。

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