105套美的空调，105台创维彩电，160多公里路程，两天内全部送装完毕……特殊时期看似不可能完成的任务，却在安徽滁州全椒县上演了“中国速度”。
2月14日，京东五星安徽滁州九九卖场接到一份特殊的大单采购，由全椒县委党校临时改造的集中医学观察区急需一批空调和彩电，且送货安装时间十分紧张。接到任务后，京东五星诺客来紧急募集8位配送师傅组成送货队伍，为医学观察区上演服务“加速度”。
由于情况特殊且紧急,空调、彩电安装需要与送货无缝接档，京东五星送货团队在出发前与当地美的空调、创维彩电的售后人员提前联系，确保做好到达目的地即刻安装的准备，不浪费一分一秒的时间。
京东五星诺客来安徽区域负责人透露，出于疫情防控考虑，全国多地高速公路实行出入严格管控，尤其是跨市送货非常困难。在政府部门的通行支持下，京东五星满载家电物资的货车从合肥出发，先到滁州交界处，然后再转车才到达目的地—全椒县。
第一批送到的是105套空调、24台彩电，在家电准时到达医院后，出于实际情况考虑，院方又临时增加了81台彩电采购量，京东五星通过与厂家紧急沟通后决定，特殊情况特殊处理，直接从彩电工厂调货，流程后补，有效地节省了弯线路程时间。
“集中医学观察区一共四层楼，要保证每个房间空调、彩电都要安装好。时间短，任务重，我们诺客来8名送货师傅，再加上25名品牌售后人员，大家互相帮忙和打气，马不停蹄地忙碌，直到半夜全部安装完成，非常地辛苦。院方也十分感动，对服务很满意。”上述负责人表示，接到安装任务通知时，很多员工都积极踊跃报名，有从滁州自己开车赶过来的，也有派车去接的。疫情当下，大家都想为国家贡献一份力量，用行动诠释了物流“最美逆行者”。
问及送货安装途中会不会担心感染，负责人直言：“担心肯定会有，但我们能做到的是将防护措施做好，为每个人配备了医用口罩，洗手液、消毒液，安装结束后立马全身消毒。送货安装总要有人做的，为疑似的隔离群众创造良好的居住环境，也能帮助他们减轻心理压力。
一直以来，诺客来为广大企业提供仓储、配送、调拨、安装、维修等专业服务。立足于京东五星连锁多年发展的服务网络及资源，拥有20多年家电专业管理经验、成熟的家电管理标准和流程，服务范围覆盖全国7省48市，在城市配送领域率先提出准时配送，超时赔付、送装一体、“1218速配”等服务政策，顾客满意率及服务速度超同行。防疫期间，为保障消费者和物流人员的安全，京东五星诺客来发布严格规范及安全措施,展现服务企业应有的责任和担当，给予消费者最安心的服务。
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