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2.实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误使用，缩短故障商品的维修时间，建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。
3.在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：
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提交申请后，请等待审核。审核通过后，会按选择的商品返回方式，比如选择的是上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按选择的退款方式退款的。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起热心网友
2014-08-07展开全部你问问卖家，问清楚，如果不是因为质量问题应该不能退，毕竟冰箱不是小件已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
