京东已经答复我了，说是他们没有考虑到节能补贴的用户对延保服务的需求，正在跟销售部门沟通在节能补贴页面里增加延保选项。至少有个明确的说法，我还是比较满意的。...
京东已经答复我了，说是他们没有考虑到节能补贴的用户对延保服务的需求，正在跟销售部门沟通在节能补贴页面里增加延保选项。至少有个明确的说法，我还是比较满意的。
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展开全部最好的是找厂家购买延保，现在很多品牌厂商都有推出延长保修业务，在厂商购买延保比较有保证专业些。电商也有延保业务，这个不建议，因为电商没有自己的正式的售后服务队伍，不够专业。追问厂家延保价格要比京东高不少 京东到目前也没有给出不能购买的理由追答请你继续向京东咨询，相信会得到满意的答复的。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
展开全部京东的延保不太靠谱，京东商城不像苏宁易购，苏宁是顾客接到货之后带相关资料到店里领取补贴，而京东则是把节能补贴包装到价格里了~~苏宁易购的话，有实体店作支撑，购买延保的话，真的机器出现性能故障，你可以到门店求助，让相关人员安排售后免费维修，维修不好还可以申请换新的~~这些服务，好像京东都提供不了~~京东没有自己的售后队伍，他们实际是靠保险公司提供服务，也就是和保险一样，顾客先把钱先垫上，消费者再拿相关单据找京东报销~~流程非常非常麻烦，一旦出现这种情况，报销维修费至少两个月~~已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
