2018年双11在京东购买的西门子冰箱型号KG32HA26EC，连续三次换货均出现表面不同程度的划痕与无法擦掉的黑色痕迹，经多次协商无果仍然没有解决面板划伤问题，厂家与京东相互扯皮耍无赖...
2018年双11在京东购买的西门子冰箱型号KG32HA26EC，连续三次换货均出现表面不同程度的划痕与无法擦掉的黑色痕迹，经多次协商无果仍然没有解决面板划伤问题，厂家与京东相互扯皮耍无赖！期间京东送货员，在没有本人签收的情况下私自将箱体上的条形码撕下，将问题机器强行带走，阻碍本人取证！这款冰箱表面无膜，疑似京东双十一期间销售残次品。评论区大量表面划伤的评论，而西门子公司和京东没有做出任何解释！希望有关部门调查取证，产品在京东下架，停止对消费者的侵权行为！！！
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展开全部从图片上看，冰箱外观这种状态是由于冰箱储存、运输不当导致的。这也是目前各个家电企业产品在市场上流通过程中普遍存在的问题。
对于这种事情没有必要太上火，只需要正常验收即可。每送来一台产品都仔细检查，只要确认外观有异常，就可以拒收，要求退货。
目前大多数商家或厂家都会在一些重大节日期间退出一些价格上有优惠，产品本身是积压或存在或多或少的缺陷的产品，这是一种不道德的商业行为。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
展开全部如果没有特别的说明和证据，譬如有个VIP卡。都是按照国家三包规定，包修3年的，要不到了以后，谁能说的明白。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起为你推荐：1 2
