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2019-09-05展开全部苏宁不仅网点垃圾，实体店也坑到死呀。我去年10月份怕电器涨价，去苏宁买了3台空调，1台洗衣机，烟机和灶具，燃气热水器。装修高高兴兴的，今年1月底把空调装上了，然后7月底开机使用，外机声音堪比割草机。内机开机咔咔响20分钟。好吧，打电话上门维修，来来回回上门3次了，维修师傅终于善良的认可了我家一台空调实在是噪音奇大，符合退换机条件。然后给了电话让找他们退换机。。。。。。。。从此走上了不归路，400苏宁客服说查不到3次上次维修记录，我打了3次申请维修的电线次，至于为什么没有任何人回复，每次打电话换个客服，只会回答会反映查看如何。退换货也不可能，因为系统查不到派单和维修反馈。TMD，我手机有通线次的记录呀，你们是装傻子嘛。
3台有故障，另外两台你们说是通病，我也勉强接受吧，毕竟也修不好，可是第三台这轰炸机一样的声音，不退换，我邻居都不允许这噪音，更别提我自己了。
为了这破美的空调，我是400苏宁客服电线美的客服电话，当地的美的维修点电线开头的固定电话，来来回回打了几十遍，从8月下旬到9月初，半个多月都过去了，没人回复怎么做。只能接受再次上次检测，为的就是苏宁自己给自己出具个机器没毛病的证明。当顾客都是傻子呀，12315也是不作为，我和苏宁能沟通好，会找12315投诉吗？一个和稀泥的工商局的人打电话说苏宁不认可我的投诉问题，要解决问题，只能再次检测，要不就带着证据去店里沟通。请问我要政府部门作甚？
苏宁后台都这么大了吗？12315投诉都能压下来了？之前也打过电话投诉过大中电器，大中第二天就有人回复了，这苏宁投诉压了半个月才回复，还是没解决方案的回复。
对苏宁很失望，对美的产品很失望已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
展开全部我教你一招很管用的，之前同事有用过，通过微博维权，用微博发文详细说明情况，@苏宁易购和各工商投诉机构，最好能找几个小号，在评论转发……我那个朋友发的到现在还是微博精选内容，很快就做出反应，因为微博的扩散性很大本回答被提问者和网友采纳已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起热心网友
