随着世界各行各业进入了全球化时代，经济迅速发展，产品价格越来越透明化，家电行业竞争日趋激烈。在满足了目前的基本物质需求的基础上，人们开始不断地追求更加富足的精神生活。消费者的选择更多转向人机交互性强、高效场景覆盖多的产品，为定制化的小众生活买单。随着用户对功能的诉求更多地转向多元化，企业必须更加重视满足消费者的体验，通过良好的体验使消费者获得满足的过程，进而促使消费者认同产品。
家用电器，作为日用消费品，与广大消费者的日常生活息息相关，在体验经济的时代，更应紧跟时代步伐，通过结构升级，给消费者带来更加良好的使用体验。因此，我们将于2019年9月举办『第二届中国家用电器用户体验高峰论坛』，共同推动广大消费者生活品质的提高。
届时，论坛上将公布『新思维·新体验——2019中国家用电器用户体验设计大赛』最终获奖单位或个人名单。『中国家用电器用户体验设计大赛』是由中国家用电器用户体验联盟和中国家用电器研究院联合主办的国际性高规格设计赛事，大赛以推动中国家电行业用户体验的交流创新为目标，跨界整合全流程用户体验资源、融合不同的设计理念，使用户体验联盟成员共同进步，是为挖掘人才、培养人才打造的一个创新交流的平台与窗口。
