我在超市购买的小家电，保修期内坏了。去找超市，超市说我只负责销售给你，售后跟我没关系了，你找厂家。然后给我一个厂家维修点电话，让我自己联系。这个维修电话打了很多遍，要么没...
我在超市购买的小家电，保修期内坏了。去找超市，超市说我只负责销售给你，售后跟我没关系了，你找厂家。然后给我一个厂家维修点电话，让我自己联系。这个维修电话打了很多遍，要么没人接听，要么接后告诉我维修人员不在，另外找时间再打给他，看维修人员在的时候才能去，这样一再推诿拖了一个多星期。同时这个维修点离我家很远，车程来回将近三个小时。
我现在重新找超市，让他负责给我送去维修，请问我这样做是否合理，有没有相关的法规支持？
（我知道现在超市购买家电，售后基本是厂家负责，这并不表明超市不用承担责任吧？如果维修点离家近或者维修人员真诚的解决问题，我也不愿打麻烦重新找超市。但现在超市的说法让人很气愤，当时接待我的工作人员还声称他们这是按消法处理的。我就是气不过他们这种不负责的态度，想力争到底，所以希望大家给点意见或建议，最好是有法规方面的专业意见，多谢）
其实，这才刚刚开始，我就深深地感到，中国的小老百姓想维权，太难了！展开我来答
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展开全部三包法规定了，关于家电谁销售谁负责，直接找超市就好了。超市的说法是错误的，不行就找315，找315和你一起解决，他们会给你想办法的。 他说的消法我不知道是谁规定的， 我只知道肯定不是中国的规定。本回答由提问者推荐已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
展开全部楼主你好，买家电东西最好去电器专卖店买，你这种只有找超市，好好协商，他们的供货商来送货时，可以让他维修。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
