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海尔统帅10公斤洗衣机洗破衣服的问题，还有噪音大售后人员检测达到76分贝，中途还出现内筒开裂拉走换内筒，拉回来衣服洗坏三件，本次洗衣机洗破多件衣服，报修后我家洗衣机拿走两个月了。那边一直回复洗衣机一切正常没有洗破衣服现象，对洗破的衣服要求我们证实是此洗衣机洗坏的，问他们怎么证实，他们自己都说不出证明方式，并没有拿出实际解决办法，一再强调洗衣机正常，我提出退机退费，他们说那是不可能的事，工作人员爆粗口说我脑袋有问题，已经全程录音。请相关部门介入调查，以供广大消费者了解此类产品以及售后详情。
