公告回复了深交所的年报问询函。对年报中计提坏账、金融板块各个业务具体情况、经营性现金流量连续两年为负、第三季度营业收入为负、前五大客户销售情况、国内外销售毛利率不同、负债与诉讼情况等等深交所关注的共13个问题进行了长达75页的回复。
其中，奥马电器回复整理了按欠款方归集的期末余额前五名的应收账款情况，按期末余额来看依次为福州中凯融资租赁有限公司、上海银生宝电子支付服务有限公司、中汇电子支付有限公司、保理业务车贷包、长治银行股份有限公司（借款人管理费收入）。截至2018年12月31日，上述五名欠款方合计欠款约13.46亿元，其中约6.03亿元已计提坏账准备。
值得关注的是，在这五名欠款方中的两家第三方支付机构：银生宝支付和中汇支付，均为奥马电器此前公告过的合作支付机构，这两家企业合计为其带来约3亿元坏账。
奥马电器欲收购第三方支付牌照始于2017年，彼时奥马电器曾发布重大资产重组公告显示，重组交易的标的资产属于第三方支付行业，但最终因“重要事项未达成一致”收购未果。当时业内普遍认为，奥马意图收购的第三方支付机构是中汇支付。
回复公告显示，截至2018年12月31日，中汇支付仍欠款2.246亿元，奥马电器对该项全额计提了坏账准备。
中汇支付在2016年的时候还是奥马电器的关联方。彼时奥马电器一则关于与中汇支付日常关联交易预计的公告显示，奥马电器控股子公司中融金（北京）科技有限公司因业务需要，预计2016年度为中汇支付提供居间服务日常关联交易金额不超过1.6亿元人民币。
天眼查信息显示，中汇支付董事长尹宏伟在2017年5月之前为中融金的股东，截至2016年奥马电器公告时，尹宏伟持有中融金10.54%股权。
公告显示，在当时中融金业务的开展对中汇支付存在一定的依赖性。为了减少对中汇支付的依赖性，在当时的公告中还揭示了奥马电器另外两家合作的第三方支付公司：银生宝支付与百联优力（北京）投资有限公司。
银生宝支付直到去年年底还有2.445亿元欠款未还，带给奥马电器7335万元的坏账。奥马电器透露，银生宝的欠款为钱包汇通（平潭）商业保理有限公司于2018年购买的保理业务债权。尽管有第三方出具了负有连带责任保证方式的担保函，经评估银生宝支付股东全部权益评估值为8.82亿元，但鉴于互联网金融行业整体风险，考虑上海银生宝财务状况和负债情况，奥马电器预计收回款项存在一定风险，基于谨慎性原则，采用个别认定法按30%计提坏账准备7335万元。
银生宝支付在2011年12月22日获得全国范围内的互联网支付、移动电话支付、固定电话支付业务支付牌照，并于2016年12月获批续展至今，业务类型缩减为全国范围内的互联网支付与移动电话支付。
据柒闻网报道，去年年底有消息传出银生宝支付向钱包金融借款6亿元，在未能按期还款的情况下，银生宝实控人黄家林承诺将其过户给赵国栋，以偿还债务。直到现在银生宝支付及其控股股东近期尚未有变更记录。
受互联网金融业务影响，2018年12月17日，奥马电器股价创52周新低，最低报4.9元。发布业绩修正公告后，股价最低值更是降至3.19元。
2018年年报数据显示，尽管奥马电器冰箱业务稳步发展，实现营收68.4亿元；归母净利润达3.53亿元。但由于金融板块计提坏账、负债等问题，2018年度归属于上市公司股东的净利润为亏损19.03亿元，同比下降598.71%。2019年一季度，奥马电器实现盈利，但现金流状况却极度承压。
2018年年报显示，截至年底，奥马电器短期借款21.57亿元、一年内到期的非流动负债9.67亿元、长期借款1.56亿元，合计为32.80亿元，其中一年内需要偿还的借款为31.24亿元。同期，公司能动用的资金只有6.57亿元。
此外，奥马电器旗下的金融平台“钱包生活”还涉及被银保监列为监管重点的“砍头息”问题。
