“匿名”投诉“天猫商城”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚，其中涉诉金额439元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在5月27日向黑猫投诉平台反映：“5月18号在手机淘宝网购买了一个wcg电竞椅，收到后发现这个wcg电竞椅没有任何wcg信息，经营者虚假宣传误导消费者。和经营者聊天中，经营者告诉我椅子带的腰枕带按摩功能，我实际收到的是普通的并没有按摩功能的腰枕。而且商家这个wcg电竞椅所带的合格证只有一些简单的信息，使用的的行业标准还是已经废止的行业标准。也没有经营者宣传中所说的说明书。经营者多种违法违规欺诈消费者。退款运费150，希望商家解决”
投诉详情：天猫商城，慕竹家居用品专营店，出售不合格商品，欺诈消费者购物，态度蛮横
