昨天，江汉工商局发布消费警示，通过“百度”、“400”和“114”找厂家售后维修部，要格外小心。随着网络的普及，一些假冒售后维修部，开始通过“百度”以及“400”电话，来骗消费者的维修费。提醒市民，一定要先找厂家网址和电话，然后再通过厂家的网址和电话，找售后维修部电话，不要直接问售后维修部的电话，以防假冒售后维修部骗人。日前，消费者刘女士向本报来信：她家小天鹅洗衣机，用了不到一年就坏了，在百度中搜索“小天鹅洗衣机售后维修服务中心”，显示的第一条就是武汉售后网站的电线。链接第一条，网页上有小天鹅图案，打电线后，对方说，他们只搞“三包”期以外的有偿服务，需免费维修的，请打电线。刘女士怀疑小天鹅出了“夭娥子”。记者昨天上网一搜索，如刘女士所说无异，可细看“小天鹅”的“天”字有点特别，原来是个“夭”字；打开链接，网页却是小天鹅的商标图案。记者在搜索时，还发现有个“4006622805”小天鹅全国免费服务热线，网页上也写有“全心全意小天鹅”的广告语。市民李虹就是在网上搜索到小天鹅24小时免费热线，致电后，武汉茂源家电维修中心派人修好洗衣机，并收了450元。后来得知，小天鹅是整机包修3年，李虹这台洗衣机应免费维修。经工商人员查找，该维修部汉口服务点标称地址在汉口青年路23号，工商人员到青年路23号，这里是个彩印点，根本不修电器。昨日，记者找到正宗厂家客服，值班员说，小天鹅洗衣机全国售后电线；因为“小天鹅”被“美的”集团收购了，消费者也可打“美的”的售后电线。其他售后电话，均与“小天鹅”厂家无关。
