双十一过去不久，五星电器公布了销售数据，线下实体店销量一片大好，双十一当天全品类销售同比增长达到三位数，创下历史新高。线下销售是否真的如宣传这般好暂且不说，为何五星电器成立之初同时开设的网上商城
据五星电器负责人透露，“相比较百货、服装的抢购热潮，大家电的独特性让线上的购买流量回归到线下门店，尤其是这两年非常明显。除了线下门店与电商不分上下的价格优势外，还与顾客重视门店体验和售后服务不无关系。”
据运营商世界网获悉，针对20家B2C电商平台的监测，2017年双十一全网大家电销售额386亿元(占比15.2%)，同比增长43%，生活电器销售额71亿元(占比2.8%)，同比增长25%，均在双十一全品类前10。
别人家的电商销售明明呈现增长趋势，那么五星电器放弃网上商城是什么原因呢？
业内人士分析，大家电在线上的销售，平台最为重要，需要依托强大并且完善的物流体系。而五星电器自身的物流体系远远比不上天猫、京东等大牌电商，自然就要从线下实体店发力，主打用户体验。
说实话，天猫京东如此强大的电商平台确实难以对抗，要想找到一线生路，自然需要下一番功夫，五星电器这番折腾也实在是无奈之举了罢。
