京东处理2个月都没有退货，上黑猫投诉，几天就退货了，京东还是要有个第三方监督才行，要不然纠纷都处理不了。感谢黑猫。
“用户5229136618”投诉“京东”，要求买的电器有问题，应该退货，其中涉诉金额1700元，目前投诉已解决。
消费者“用户5229136618”在4月25日向黑猫投诉平台反映：“垃圾的京东，19年2月份买的电器第一天使用出现问题，联系商家退货，商家说影响二次销售，不给退货，只给维修改装，新的电器就需要改装，电器改装有很多安全隐患的，漏电着火出事故了谁负责？联系京东客服处理，客服天天打电话给我说影响二次销售，不能退货，补偿200元优惠券，安排师傅上门改装，本人不能接受这个处理方案，不接受然后就是服务单被关闭，投诉无门。”
消费者“用户5229136618”在4月25日向黑猫投诉平台再次反映：“看图片第一天使用地下就漏水，这就是京东单方面的强制出理方式，退款申请过了时间就变成售后，再之后可能就没有了，京东都是这样对待消费者的吗？”
商家“京东客服”4月25日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！”
