新京报讯 (记者廖爱玲 实习生葛南南)不少消费者遭遇过“山寨”家电维修的欺骗。昨天下午,北京市工商局、中国家用电器服务维修协会、市消协、北京电子电器协会联合宣布,即日起至11月30日,全面清理“山寨”维修点,并向社会公示家电品牌的正规维修网点名录。
市工商局消保处处长曹中生昨天介绍,工商部门将利用电子商务监控系统,组织查处在京登记注册企业假冒知名家电品牌的维修服务点、特约维修服务点等。对违法经营行为查证属实的不明网站,“交由相关部门进行关闭或屏蔽处理”。
中国家电服务维修协会常务副会长赵泽蕊告诉记者,从7月份开始,要对家电维修网点企业的等级资质进行综合评定,并对达到二级以上的签约网点,予以信用评价。届时,将向社会公示知名家电品牌及正规维修网点名录,包括店名、地址、联系电线和百度清查山寨维修商家
市民查询家电维修网点,往往通过114查号台和百度搜索。昨天,中国联通(微博
百度则已清理了近1500个虚假家电维修站点,百度公共事务总经理赵承说,目前超过5000家知名企业品牌及官方客服信息经过认证标注,带有绿色小电话标志的官方维修电话,会出现在搜索结果的显著位置。
2.没有保修卡或用户手册时,可登录品牌企业正规官方网站查找全国各地售后服务中心和联系方式,而山寨维修网站一般只有一个联系电话,不会出现维修点地址。






