张家电器不工作了，他们来维修；李家自行车骑不了，他们来维修；社区中一些健身器材、下水管道坏了，他们也能够捣鼓好。他们被辖区居民亲切地称为“便民110”，他们便是南钢街道家园社区的蔡师傅便民服务队。
蔡师傅便民服务队的创始人蔡木川今年71岁，是南钢街道家园社区的居民，他不仅是“全能”维修者，也很热心帮助左邻右舍。在他的带领下，起初只有两三人的志愿服务团队现在已有7人。他们都是南昌钢铁厂退休职工，平均年龄64岁。
蔡木川是高级钳工,有一门过硬的修理技术。退休前他就义务为社区居民提供服务，谁家的灶具、电器、下水道坏了，他随叫随到从不计报酬。退休之后他更是闲不住，对于居民们的求助，他总是很乐意上门看看。只要他答应可修的，修好率100%。
“如果能找到几个志同道合的人组成一个团队，就能帮助更多人。”蔡木川想了想，便找到社区老党员仲济昌。仲济昌曾担任过社区公共事务管理站的站长，绿化管护、下水道疏通、清掏化粪池，样样精通。就这样，一个懂修理，一个会疏通，两个人的团队启动了。他们留下便民服务联系电话，社区居民一个电话打来，就能得到他们的帮助。
多年来，两人义务为居民提供各种服务，修理自行车、家电数不胜数。但有些难题超出了他们的能力范围，比如电线老化、开关破损等用电方面的事。随后，懂家电维修的黄发生老人和有着30多年做电工经验的汪少珍加入，让蔡木川的便民服务团队如虎添翼。
从更换灯泡、安装开关，到修轮椅、维修健身器材等，只要社区有需要维修的东西，就会有蔡师傅和他团队的身影。据了解，蔡木川的工作团队每年要为邻居免费做修修补补的好事达2000余件。
如今，越来越多有专长的居民在他们的感染下加入到蔡师傅的便民服务工作队中。很多人不理解蔡师傅为什么做这些事情，蔡师傅说：“帮助别人就等于帮助自己，这是支持我不断做好事的最大动力，能帮助他们解决困难是一种享受。”他表示，如果身体条件允许，还要为居民义务服务下去。
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