近两年，在传统家电销售领域竞争日益激烈的情况下，渠道成本更低、利润空间更大的网上商城逐渐被家电企业们看作下一个家电销售的蓝海。据中国社科院日前发布的《商业蓝皮书》显示，2010年家电网购总量预计比2009年增长一倍，将突破800亿元。
“网络购物平台成为家电销售的主流渠道是大势所趋。”格兰仕电子商务部部长赵志在接受记者采访时表示，通过自建电子商城与消费者更为直接的互动，不仅能对消费者的行为分析更准确，还能增加消费者粘性。
据记者了解，除自建网上商城外，上述企业在淘宝等平台式商城以及京东、世纪电器网等B2C综合商城两类网购平台上也设有品牌专区。赵志表示，这是为了让产品的覆盖率最大化。
不过也有业内人士分析认为，家电企业之所以要在采用京东等第三方网络交易平台之外，还花费成本自建网上商城，是由于担心在将来的电子商务时代，京东等第三方平台会像如今的线下家电连锁卖场一样强势，使家电企业与销售平台的议价能力受到限制。
与其他网购产品具有较大价格优势不同的是，家电企业的电子商城并不以价格取胜。据赵志介绍，格兰仕自建网上商城所售产品价格与在其他平台上所出售的产品价格差距不会太大，但在促销活动和促销机型上会有所区分。
TCL集团高级副总裁史万文表示，TCL网上商城希望以更便捷、更放心、更完善的服务，带给消费者全新的购物体验。不过，产品价格将与淘宝、京东的标价基本持平，但在产品架构方面会与传统渠道岔开，形成一定的差异化。
“企业会尽量避免在不同销售渠道上的价格竞争。”创维新兴渠道部总监董强表示，“价格是消费者选择网购的一种优势，但更多的应该是它购物的便利性，消费模式的不同是网购吸引消费者的根本原因。”
“自建电子商城的前期投入大概为十几万元,但每月物流费用支出大概在40万～50万元。”尽管后期仍有不菲的成本投入，但赵志承认，在短期内还难以实现盈利。
TCL一位负责人也表示，自建商城目前并未考虑销售目标，更多的是展示企业产品。此外，自建网店上线是基于渠道多样化的需要，是为了满足细分消费者的需求。
而艾瑞咨询分析认为，目前家电网购主要覆盖一二线城市，相比较传统渠道，覆盖面窄。另外，网购的相关配套体系还需完善，家电网购还存在着实物展示、网购售后服务等方面的限制。
不过，帕勒咨询资深董事罗清启认为，虽然在短期内网上零售、电视购物这些新兴的渠道还难以打破国美、苏宁电器实体店的垄断地位，但是未来家电卖场的市场份额将有所下降，家电零售渠道将趋于多元化发展。（北京参考记者 钟靖）
