“烟城通讯_722”投诉“美团点评”，要求退款差价，其中涉诉金额23元，目前投诉已解决。
消费者“烟城通讯_722”在5月2日向黑猫投诉平台反映：“美团预订酒店3天，显示提前预订9折，3天总价657元，预订以后还未入住，发现直接预订3天总价634元，联系美团客服以后，告知价格并未下调而是上涨，要求提交相关证明存在差价，提交以后告知酒店价格属于随机行为不能退款差价，平台存在误导消费，申请退款预订差价。”
商家“美团网客服小美”5月2日在黑猫投诉平台回复：“您好，看到您反馈的问题，我们会竭尽全力为您处理的，请您放心~”
