“用户7088179041”投诉“美团点评”，要求退款处理，其中涉诉金额2138元，目前投诉已回复。
消费者“用户7088179041”在4月19日向黑猫投诉平台反映：“本来订了5天的酒店，因为行程有变，办理了退款申请，晚上说不能退款，这时已经又定了一个，让我怎么办，”
商家“美团网客服小美”4月19日在黑猫投诉平台回复：“您好，您方便提供下下单手机号和订单号吗？”
商家“美团网客服小美”4月19日在黑猫投诉平台回复：“收到您的问题，小美反馈下哦~”
消费者“用户7088179041”在4月20日向黑猫投诉平台再次反映：“这是霸王条款？还是强买强卖？美团现在就是这么坑？以后谁还敢用， ”
