当时市场上的国产电冰箱由于技术储备不足，质量都不算太好，运行起来还有噪音，国内的的家电产品，基本都是移植国外流水线下来的产品，虽然用的国外流水线，但质量却没有严格保证。张瑞敏在海尔砸冰箱的事情人尽皆知，其实新飞为了产品质量，也曾砸过自己不合格的冰箱。
2002年，新飞被新加坡企业丰隆集团收购，这次收购后来被市场证明是失败的。丰隆集团对中国市场不熟悉，做出了一系列的错误决策。首先是空调、小冰箱等业务被关停，再后来贸然决定进军小家电领域。
在小家电里，新飞并没有成熟的技术和渠道支持，产品推出后，频频发生安全事故，从90年代起累积的良好声誉被销蚀殆尽。因为对新领域的开拓被投入很多精力，原本的优势产品电冰箱的研发投入就落后了。
到2011年，国内厂商的电冰箱无论在设计上还是技术上都已经形成了对新飞的绝对优势，新飞只能在三四线城市去寻找机会，这让新飞逐渐在新一代的消费者心中沦为“杂牌”。
2011年，新飞电器亏损5166万新币，12年亏损1.17亿新币，13年亏损3763万新币、14年亏损6064万新币、15年亏损1.1亿新币、16年亏损1.3亿新币，六年间合计亏损5.07亿新币，合计人民币24.83亿元。
