近日听众倪女士致电本台新闻热线，反映她在京东购买的电视机出现故障，不仅维修价格高，而且问题迟迟得不到解决。请听本台记者童丽敏发来的报道：
市民倪女士说，她去年12月28号在京东购买了一台60寸夏普电视机，价格3999元，使用一个月后，发现电视屏幕有条状纹路，售后称是人为损坏，要付费2300元维修，然而过了一段时间又表示维修部件缺货，倪女士的电视机不知何时才能修好，
（因为一开始的时候就是拿去修的时候，我们跟京东协商了以后，已经协定好2300这样子一个维修价格了，他们也是跟厂家去确认过这个价格。之后过了一周以后，维修部跟我们说现在这个屏幕没有货，只能供生产线，具体要什么时候有货，当时是跟我们说可能几个月可能半年。）
几经与京东和夏普维修厂交涉，最后倪女士被索要高达3800元的维修费，几乎和她购买电视机的价格一致，
（再过了那个一周以后就变成价格不对了，所以是整个是是经过了大概呃有来来回回多次的沟通，最后的结果变成了那个价格变成了那个3800。）
由于报价问题，倪女士的这台电视机一直搁置着，没有维修，后经多方协调，厂家最终同意尽快维修，对此，京东公关部工作人员周女士称，
（具体的这个价格的一个收费，可能还是要品牌方的那个售后那边他们去制定，就是他们的这个明细是特别的细碎的东西，它是没有一个公开的。但是他确实之前也给过2300的这个价格，然后给消费者造成了不好的体验，最终还是按照之前的这个判断来。）
尽管最终倪女士接受了2300元的维修费用，但市交家电行业协会秘书长韩建华认为，厂家维修部门理应提供维修目录，告知消费者零部件、上门服务费的价格明细，而京东作为销售方有责任要求厂家提供合理规范的维修报价，
（对于消费者来讲一条原则，谁销售谁负责，栏目清单你要列出来，要有出处，你不能说随便报个价格，即使是市场化的维修，那也要有一个基本的目录。什么样的零部件是多少钱，人工是多少钱人工费，检测费和零件配件费，三大部分。）
