（乔红康）北京时间3月15日消息，在今年315晚会上，央视曝光了国美电器(
2009年，国家开始实施家电以旧换新政策，根据不同类型的电器，补贴上限从每台250元到400元不等，这个政策成为了国美电器的促销手段。
按照补贴领取流程，具有本市户口的消费者在商场购买新电器后，回收商会到顾客家上门收购旧电器,同时给顾客一张以旧换新凭证，顾客凭身份证、以旧换新凭证和购买新电器的发票到商场领取现金补贴。
可是在国美大港店，不管有没有旧家电，都能享受到家电以旧换新补贴。售货员会主动告诉顾客，如果家里没有旧家电，可以另外花80元钱买凭证，退回四百后，还可以净剩320元钱。
国美大港店这些大量以旧换新凭证究竟从何而来？内幕人士介绍说，这些凭证都是回收商主动送到商场来的，有时候店方销售人员也会主动到他们手上去买。
《家电以旧换新实施办法》规定：任何单位和个人不得将家电以旧换新凭证进行转让、出售，套取财政补贴。可是在国美大港店以旧换新凭证却被随意买卖，更严重的是，这种行为是在他们的工作人员明知违规的情况下仍在进行的，内幕人士表示，这种欺骗性的以旧换新，要占到该店以旧换新总量的65%。
调查发现,随意买卖以旧换新凭证，套取国家补贴的现象,其它国美电器商城里也时有发生。
除了骗取国家家电以旧换新补贴外，央视还曝光了国美电器员工违规骗取消费者的赠品和现金卡的行为。内幕人士表示，本应在节假日促销中给消费者的赠品，都被店里的售货员暗地里套取了，最多的时候七天之内可以套取现金卡三、四十万。
被央视曝光之后，国美电器于3月16日凌晨向腾讯家电发来声明，称将全面对出现问题的门店进行有效整改，并将对利用国家家电“以旧换新”政策违规取得“以旧换新凭证”的当事人追究责任。同时向广大消费者致歉。
央视“3.15晚会”报道了国美电器天津个别门店在消费者购买商品的过程中，个别销售人员截留消费者赠品的现象，同时曝光了个别门店人员为了追求个人销售业绩，利用国家家电“以旧换新”政策违规取得“以旧换新凭证”的行为。对此国美电器高度重视并对外表态如下：
第一， 国美(微博)将全面对出现问题的门店进行有效整改，对国美自有营业员与厂家派驻销售人员的经营行为进行严格管理，杜绝此类事件的再次发生。
第二， 对于个别销售人员截留消费者赠品的现象，国美将进行自查，发现一起处理一起，绝不姑息。同时，国美将对消费者进行全面回访，对发现因此造成损失的消费者进行补偿。
第三， 对个别门店的国美自有营业员与厂家派驻的销售人员为了追求个人销售业绩，利用国家家电“以旧换新”政策违规取得“以旧换新凭证”的行为，国美将追究当事人的责任。同时，国美将积极配合有关部门进行查处并承担企业相应的责任。国美保证严格执行国家的“以旧换新”政策，坚决杜绝经营过程中的违规行为。
国美电器向广大消费者郑重致歉，并欢迎消费者、媒体及社会各界对国美电器的经营进行监督并提出建议。感谢社会各界对国美电器多年来的爱护和帮助，国美电器将秉承诚信经营的原则，完善管理，提升服务水平，更好地服务广大消费者。
大家都来评论下这国美的员工究竟是什么动力给了他们那么大的胆子呢？连顾客的赠券也敢私吞了。
国美的员工套国家补贴，还大言不惭的说不要白不要！真正需要补贴的人因此可能会享受不到补贴。有的人也许不需要那400元但有的人会需要。这不仅是个人道德的体现，更是国家风气的表现。公司招人应现看个人诚信和道德。
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