“匿名”投诉“美团点评”，要求全额退款，其中涉诉金额1200元，目前投诉已解决。
消费者“匿名”在3月23日向黑猫投诉平台反映：“我在2019年3月13号在美团app上预订酒店，入住日期为2019年6月19日到6月25日，因不可控因素需要取消行程，申请退款但是被美团拒绝，美团客服推辞说酒店不同意退款，但是我与酒店电话联系后 得到的酒店回复是，只有美团可以同意退款，酒店没有权利同意退款。”
商家“美团网客服小美”3月23日在黑猫投诉平台回复：“收到，马上反馈处理。”
导读： “匿名”投诉“美团点评”，要求全额退款，其中涉诉金额1200元，目前投诉已解决
“匿名”投诉“美团点评”，要求全额退款，其中涉诉金额1200元，目前投诉已解决。
消费者“匿名”在3月23日向黑猫投诉平台反映：“我在2019年3月13号在美团app上预订酒店，入住日期为2019年6月19日到6月25日，因不可控因素需要取消行程，申请退款但是被美团拒绝，美团客服推辞说酒店不同意退款，但是我与酒店电话联系后 得到的酒店回复是，只有美团可以同意退款，酒店没有权利同意退款。”
商家“美团网客服小美”3月23日在黑猫投诉平台回复：“收到，马上反馈处理。”
