“匿名”投诉“美团点评”，要求要求美团退款，其中涉诉金额368元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在4月12日向黑猫投诉平台反映：“在美团上订酒店，选错日期，要求美团帮忙更改日期，美团客服人员说需要和酒店联系，酒店说改就可以改，后来我又联系了酒店经理说美团客服同意改酒店就同意，经过多次和商家美团交涉帮忙解决这个问题，最后结果是美团客服和商家互相推卸责任。”
商家“美团网客服小美”4月13日在黑猫投诉平台回复：“收到，马上反馈处理。”
导读： “匿名”投诉“美团点评”，要求要求美团退款，其中涉诉金额368元，目前投诉已回复
“匿名”投诉“美团点评”，要求要求美团退款，其中涉诉金额368元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在4月12日向黑猫投诉平台反映：“在美团上订酒店，选错日期，要求美团帮忙更改日期，美团客服人员说需要和酒店联系，酒店说改就可以改，后来我又联系了酒店经理说美团客服同意改酒店就同意，经过多次和商家美团交涉帮忙解决这个问题，最后结果是美团客服和商家互相推卸责任。”
商家“美团网客服小美”4月13日在黑猫投诉平台回复：“收到，马上反馈处理。”
