对于年轻一族来说，购买家电究竟要选择实体店买还是网购买是一个很艰难的决定，一方面，实体店渠道成熟，产品看得见摸得着，售后服务体系也相对完善;另一方面，网购价格着实优惠，优惠幅度少则几百多则上千，并且产品各样信息都在网上，了解起来也相当便捷。因此要从两者之间作出选择的确不是一件容易的事。
家电网购总盘大1361亿元，单品线C家电网购市场(含移动终端)规模达到1361亿元，同比增长64%，高于整体网上零售额增长水平。这其中，大家电359亿元(平板电视151亿元、空调95亿元、冰箱64亿元、洗衣机49亿元)，同比增56%;小家电产品约252亿元，同比增57%;手机等移动终端产品约750亿元，同比增70.4%。
线年上半年我国家电零售市场整体惨淡，线上市场是唯一增长点。根据北京中怡康时代市场研究有限公司提供的零售监测数据，在线下市场，电视、冰箱、洗衣机、空调四大家电表现欠佳。其中彩电形势最为严峻，线%。空调线%。冰箱线%。洗衣机线%，只有洗衣机线下零售额有微幅增长，但仅增长0.8%。相对而言，厨电(包括烟灶消、微波炉、电烤箱及热水器)线年上半年零售额同比增长14.5%。
京东在2015年上半年经历了“五一”、“6·18”两个大促季之后，其零售额在整体家电网购市场的占比终于达到60%，比2014年同期增长了2个百分点。而天猫则失去4个百分点，份额降到28%，其让出的份额被苏宁易购、国美在线瓜分，其他平台型电商仍然没有机会。经过2015年上半年的洗涤，家电网购市场形成了京东一马当先，天猫、苏宁易购、国美在线竞相追赶的“一极多强”局面。
笔者点评：通过以上几点可以看出，我国家电网购市场规模仍将持续扩大，但线下门店的零售额却有所下跌。随着电商平台之间的较量将越来越激烈，借助各大电商平台的崛起，相信将会有更多的新兴品牌涌现出来。
实体店优势：许多坚持到实体店购买家电的朋友都表示，实体店的优势，一方面在于家电产品的“实”，到实体店你能实实在在的接触到家电产品，并且能现场对产品进行试用体验，而且实体店多年来的经营，早已得到消费者的信赖，因此到实体店买家电会使人更放心。另外一方面，优质的售前、售后服务也是许多朋友支持到实体店购买家电的重要原因，能够充分地当面与工作人员进行沟通交流，何乐而不为呢!
网店优势：网购家电的优势首先体现在便捷，消费者只需轻点鼠标，即可浏览海量的家电产品信息，货比多家，足不出户也可遍知价格，不受时间、地点的限制。另外，网店相比于实体店来说，店面租费以及其他一系列的花费会比较少，因此，部分产品的价格普通会存在一定的优势。此外，传统节假日与“人造节日”期间都会掀起一股网店促销优惠热潮，优惠力度也是相当可观的。实体店劣势：由于家电实体店需要各式各样的成本花费，要维持实体店的生存，因此其产品价格普遍都会高于网店。另外，消费者到实体店进行挑选家电的时候，都会习惯“货比三家”，但受限于场地布局，实体店的产品对比往往没网店来得要明显，并且，消费者要想咨询价钱，只能够到卖场了解。
网店劣势：网购家电最实在的不足，在于消费者在浏览网店时，看到的只是一张图片，对于家电产品的材料、品质、尺寸以及使用体验往往会比较模糊，一旦图片中的产品与到手的实物大相径庭，会让消费者心存芥蒂。另外，消费者拒绝家电网购，很大程度上是对于网络的不信任，害怕买到假冒伪劣的家电。此外，在退换产品服务方面，网购多不如实体店来得容易，消费者往往需要把商品快递回去，经卖家确认才可以进行退换，而换回消费者手中的产品，也不一定能使其感到满意，这一过程，既费时又费力。
笔者点评：以上是笔者对于网店与实体店优、劣势的一些见解，目前，消费者普遍有小家电上网买，大家电实店买的习惯。对于网店与实体店，与其将两者看作是竞争对手关系，还不如将它们看成是一对共存的双生体。
