“跟着Odelia的音乐去旅行”投诉“携程”，要求希望把我未入住的酒店取消、退款，其中涉诉金额1554元，目前投诉已解决。
消费者“跟着Odelia的音乐去旅行”在4月5日向黑猫投诉平台反映：“我4月5号（今天）下午2点在携程网预定的天津生态城世贸希尔顿酒店，4月11-13日入住；预定成功后，因得知公司团建已帮忙预定酒店，于是马上申请取消（今天下午5点）重复预定的酒店订单 但是携程网霸王条款，不给退款，客服告知即便不入住，也要全额支付1554元费用；我打电话联系酒店客服，酒店预订部说还未收到我的预定订单，让我联系携程取消 多次联系携程，就是不给取消预定，继续扣费；我并未入住，而且也是提前取消，酒店也未收到订单，携程网为什么不给取消呢，太霸道了”
商家“携程酒店客服”4月5日在黑猫投诉平台回复：“已安排主管核实处理此事”
消费者“跟着Odelia的音乐去旅行”在4月5日向黑猫投诉平台再次反映：“携程的回复仍是不能取消，问题没有解决”
