“用户6833842801”投诉“同程艺龙”，要求要求优惠券赔付，其中涉诉金额30元，目前投诉已解决。
消费者“用户6833842801”在3月24日向黑猫投诉平台反映：“在艺龙官方在线申请投诉红包优惠券无法优惠问题，客服工作人员未联系却已结案。是红包优惠券在选择的时候无法优惠，这边也照着带有红包字样预订酒店的。是国内豪华酒店的，请艺龙官方重新处理。对消费者不负责任！”
商家“同程艺龙官方微博”3月24日在黑猫投诉平台回复：“非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通”
投诉详情：艺龙官方在线申请投诉问题客服工作人员未回复联系对消费者不负责任
