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展开全部售后服务是厂家对广大消费者的承诺，这个承诺是必须兑现的，保修期内的免费维修是重要的一项，厂家不能以任何理由推脱责任，更不能收费。
建议先和厂家协商，产品保修卡上都有他们的热线电话，他们一定会给个说法的。
如果你买的电器没有开有效发票，一般是按电器上标的出厂期计算保修期。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
展开全部一般是网点15公里以内可以免费上门，超过距离要另外收取上门费用（按公里数计算的）。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起匿名用户
2016-02-02展开全部应该是不需要的、应该可以投诉追问怎么投诉？人工费如果没有开发票怎么证明已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起热心网友
2016-02-02展开全部不用，可投诉已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起热心网友
