本人张先生,是上海普陀区建德花园一小区的居民。在2014年5月31日凌晨0时许,我以1338的手机为登录名在58同城网认证3年的上海帅月电器维修下了预约维修空调的订单,2014年5月31日上午...
本人张先生,是上海普陀区建德花园一小区的居民。在2014年5月31日凌晨0时许,我以1338的手机为登录名在58同城网认证3年的上海帅月电器维修下了预约维修空调的订单,2014年5月31日上午8点半左右,上海帅月电器维修来电()和我预约了维修时间,我在电话中和商家确定了维修空调中其中空调加液一个压为40元的价格,其他按实结算后,我同意该公司安排维修师傅上门。当天10时10分左右,帅月公司的维修工王师傅以的电话和本人取得了联系,约定了5月31日上午11时左右上门,该王师傅上门后,我便要求帅月公司王师傅对我住宅客厅内的一台一匹半挂壁空调和小卧室内的一台一匹空调(均能正常启动但出风口不制冷情况)进行维修。该师傅维修后,认为客厅内的一台一匹半挂壁空调属电容损坏,需要更换,冷媒需要加注,而小卧室内的一台一匹空调,该公司维修后认为也需要加注冷媒,便能修复。还称帅月公司能保修两年。本人因不懂空调维修,便同意了该公司的维修方案。维修于当日11时40分左右完成,本人提出要通电试机检测维修结果,该公司维修工称空调刚修复,不能通电试机,要等待几个小时后,才能通电,否则损坏压缩机需要客户自理。我信以为真。该帅月电器维修员工向我报价780元维修费用(内容为两台空调加注冷媒9个压、每个压40元。更换电容一个320元,上门费20元、人工费80元),因不能试机测试维修效果,该公司维修工让我先行支付660元人民币(有收款收据),余款120元让我试机后再行支付给他(为他手机充值),我便交付了660元。我事后咨询了空调维修方面的专业朋友请教,他们认为我被帅月电器维修公司诈骗了,1.空调能启动,不存在电容损坏。2.空调维修后不存在不能通电试机的情况。我即打电话给帅月电器维修公司投诉,后我在当天下午14时30分,对帅月电器已维修的两台空调通电测试,结果两台空调出风口仍旧均不能制冷,等于被骗660元。再次和上海帅月电器维修电话联系投诉,要求退款,结果他们推给维修工来解决,经我电话联系维修工王师傅,其拒绝再次上门维修,也未向我退款。我因为信任58同城网上的认证商家帅月维修,才在网上预约该商家为我提供服务,而该商家上海帅月电器维修在接到我第一个投诉电
线同城网站上的预约登记记录,逃避58同城网的先行赔付处理。目前该公司拒不解决我的投诉,辩称该公司只负责加冷媒,至于空调是否制冷,公司是不管的。
我现在在网上公布我的被诈骗经历,并向相关执法部门实名信访举报,同时希望其他需要维修空调的客户警惕该商家,切勿向我一样上当,也希望其他已经被上海帅月电器维修
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展开全部您好,非常抱歉给您带来了不愉快的体验,您购买的服务支持先行赔付,建议您可以在此网址提供相关资料,以便我们为您处理,给您带来不便请谅解。追问
你们58同城很不负责任,我已经向你们58同城网站发出先行索赔的要求,你们没有向我核实情况,就已经拒绝了我的索赔,需要我把向你们网站索赔被拒绝的内容贴出来晒单吗?





