近日，苏宁易购在全国陆续落地了2019“苏宁315焕新行动”，以家电、3C、家装厨卫、生活家居、百货、超市等品类的上新为主，围绕以旧换新、服务用心，倡导消费者“以旧换新”，告别高能耗、高污染，选择绿色、健康和更加智能的新一代家电。
3月20日上午，苏宁易购中山大区总经理吴朝坤、苏宁易购中山大区副总经理高林古带领各部门负责人于中山小榄大信店举办“苏宁以旧换新--中山站”启动仪式。
据透露，此次“以旧换新”活动对有意向以旧换新的用户，全面实行先补贴再回收，免除用户后顾之忧。用户只需通过苏宁易购APP主页搜索“以旧换新”即可参与活动，苏宁工作人员将上门提供换新服务，真正做到足不出户以旧换新。
除此之外，用户也可以在中山苏宁易购各门店现场登记参与活动。参与以旧换新的用户将享受中山苏宁“旧家电，无论大小新旧，最高抵500元”的专属换新权益。
据苏宁易购中山大区总经理吴朝坤介绍，“老旧家电‘高能耗’、‘高危险’、‘高维修率’的三高危险依然存在，每年因为老旧家电电路老化、坠落、着火等危险事件依然有发生。当家电使用老旧时，不仅会因元器件老化导致运转效果不佳、耗电量成倍增加，更会带来波及人体健康的危害。我们也倡导市民朋友们保护身边环境，为环保事业多做贡献。”
考虑到一些交通不便的小巷口和部分偏远地区，苏宁工作人员为了及时给顾客换新，开启免费上门“取件”服务。在回收旧家电的过程中，顾客在家电方面有疑难杂症苏宁工作人员也会现场帮忙处理。
此次“以旧换新”活动的落地，既是面向消费者的一次产品和服务换新，也是苏宁自身及合作伙伴的一次理念和技术革新，苏宁将一直秉持“服务是苏宁的唯一产品，用户体验是服务的唯一标准”的理念，以极致的产品和服务，引领产业生态，共创品质生活。
