中关村在线晚会上,关于“免费安装不免费,家电售后服务乱象”的问题再被曝光。上门免费安装实则向用户胡乱推荐安装高利润配件;售后服务收费成了“看人下菜碟“,小坏大修 不坏也修。
1、家电上门免费安装问题,首先要找正规厂商的正规特约维修点做上门服务,服务前务必要求出示工作证件等。其次是,对于临时出现的额外消费,消费用户应该尽量拒绝,或者是仔细阅读安装操作说明,并严格遵守严防被黑维修人员钻空子。最后实在不行则可以与厂商反映,问题还不能解决,则可以联系消协或是工商部门的消保科,从而维护自己的合法权益。
导读: 中关村在线晚会上,关于“免费安装不免费,家电售后服务乱象”的问题再被曝光
中关村在线晚会上,关于“免费安装不免费,家电售后服务乱象”的问题再被曝光。上门免费安装实则向用户胡乱推荐安装高利润配件;售后服务收费成了“看人下菜碟“,小坏大修 不坏也修。
1、家电上门免费安装问题,首先要找正规厂商的正规特约维修点做上门服务,服务前务必要求出示工作证件等。其次是,对于临时出现的额外消费,消费用户应该尽量拒绝,或者是仔细阅读安装操作说明,并严格遵守严防被黑维修人员钻空子。最后实在不行则可以与厂商反映,问题还不能解决,则可以联系消协或是工商部门的消保科,从而维护自己的合法权益。