前几年，家电厂家之间竞争比拼的是价格战，而近两年，家电厂家之间在同等价位下比拼的是赠品。从几十元的锅碗瓢盆到号称上千元的高档音响，从“买高档产品我就送”到“只要买我就送”，俨然是一个硝烟弥漫的新战役拉开了序幕。之前的价格战，消费者或多或少得到了优惠，而在赠品大战中，消费者还能得到什么好处吗？
忽悠语录一：大哥(大姐)，今天门店搞活动，买这款价值12999元的液晶电视可以获得价值1500元的赠品。
见招拆招：这种情况下，可以向厂家直销员询问没有搞活动的时候，同样产品的零售价格是否和今天搞活动时候一样。如果平时不搞活动，虽然没有赠品，但是价格低，就要考虑是要赠品还是跟厂家直销员协商一下，按照平时没有活动的价格购买产品。而且，有可能在送赠品的活动期间，同样产品比平时没有活动时价格增加的幅度就是赠品的成本价。
忽悠语录二：阿姨(大叔)，我们的赠品都是最好的，价值1860元。如果您不要的线元，这是公司统一的规定的折价。
见招拆招：这时候，聪明的消费者都应该能看明白，可以折价的金额基本上就是赠品的成本价了。这个时候，应该根据不同种类的赠品区别对待。如果赠品是市场上正常销售的商品，而且市场零售价跟厂家直销员说的价值基本一致，可以选择。
但是，如果赠品是厂家从别的地方专门定做的，市场上没有销售，就要慎重一些：向直销人员咨询一下赠品的保修和维修问题是必不可少的。如果不是对赠品特别喜欢的话，按照厂家的折价标准对购买的产品进行优惠也未尝不是个好选择。因为折价基本上就是赠品的成本价，和得到一件赠品是一样的。
见招拆招：有一部分厂家会对部分赠品没有保修和维修，但是不是全部。如果是厂家用自己品牌商品当作赠品，一般都会有保修。如果是厂家从其他地方定制的赠品，而且价值不大，基本上不会有保修和维修。消费者最好选择赠品和自己想购买产品是同一品牌的。
对于本品牌的商品，厂家都会有保修和维修。如果要维修和保修赠品时，要出示购买产品的商业发票和赠品包装内的保修证明。最好的方法是，在购买产品时，让厂家直销员在发票上注明公司会对赠品保修。如果是没有保修和维修的赠品，消费者应该在购买产品的时候和厂家直销员商量，如果赠品出现质量问题，应该怎样处理，并且由厂家直销员在发票上注明。
忽悠语录四：您别看赠品都是电饭煲，但是我们的这个就比他们的那个好，我们的这个值580元，他们的那个才值300多元。所以，您等于又省了200多元钱。
见招拆招：碰到这种情况，您可以采取刚才的方式，直接让厂家直销员把赠品折价，这样就可以看到赠品真正值多少钱，可以再做选择。不过，在对两个品牌家电产品取舍时，还是应该以家电产品本身的品牌、质量作为最主要的选择依据。
除了赠品的价值外，保修、维修问题也是另一个让消费者困惑的方面。外资品牌的彩电、冰箱、洗衣机等厂家赠品一般都是自己品牌的小家电产品，这些品牌的直销员均表示：消费者凭购物发票和赠品的保修单，就可以享受赠品的正常保修与维修等售后服务。无论是购买2万元以上的冰箱赠送的数码相机，还是购买便宜的家电产品赠送的微波炉餐具、电水壶。对这些赠品，厂家直销员也告诉消费者一定要保留购物发票，不仅作为购买产品的保修证明，也同时可以作为赠品保修的证明。
国产品牌赠品都是从外面定制的，维修、保修方面没有什么保障。有的品牌表示：有质量问题的赠品进行退换，但是要消费者自己与公司市场部提前联系。有的品牌表示赠品没有任何售后服务。也有一部分厂家的直销员告诉消费者，如果发现赠品有质量问题，可以到购买产品的专柜进行调换。但是，没有厂家表示会对赠品提供保修和维修服务。
有的消费者对厂家的赠品不感兴趣，想不要赠品而直接折价购买家电，这种情况还不在少数。此时，不同种类产品，国产外资产品，就凸现出极大的不同。
冰箱、洗衣机外资品牌厂家，会告诉消费者赠品就是在卖场正常销售的本品牌小家电产品，如果不要这些产品，可以折价100-200元。一个外资洗衣机品牌的直销人员一语道破天机：“我们没有赠品，这台洗衣机最多优惠200元。如果你要赠品，我们也有自己品牌的电饭煲、吹风机、烤面包机。但是都要加100多块。相当于你买了洗衣机，我们可以按照成本价销售小家电给你。一般有赠品的时候，也都是把小家电的价格加进大件商品里。而国产的冰箱、洗衣机厂家的赠品一般都是微波炉餐具、自动晾衣架等小件。折价也就50元钱左右。
有的消费者，对于厂家赠品的态度是：反正是你赠送给我的，所以送我什么就是什么，我也没有花钱。这种态度的消费者越多，厂家的获利越大。虽然，现在还没有厂家靠赠品赚钱，但是消费者要有警惕性，也许某一天，赠品也会成为厂家赚钱的新方式之一。
在空调的销售区域，各厂家都默契地不赠送赠品，而是采取直接降价让利的方式，降价幅度在100-300元不等。
而外资品牌的彩电似乎也更青睐没有赠品的销售方式。一个外资品牌彩电的市场部负责人表示，由于本品牌只有彩电产品，所以没有选择送赠品，而是在大型活动期间直接降价进行优惠。记者在卖场看到，有些外资品牌彩电也对个别产品进行300-500元不等的降价优惠。
记者在采访中发现，越是产品种类丰富的厂家，就越容易在赠品竞争中占据有利地位。买大家电送本品牌的小家电，不仅让消费者觉得心理踏实，也显示出自己品牌的雄厚实力。此外，买洗衣机送洗衣液、买彩电送DVD，赠品相关度越高，消费者也就觉得赠品越实用。
而我们更愿看到的另一种新方式，即比赠品更好的促销方式。在没有更好的方式出来前，也许明码实价、真真正正的价格优惠和对自身品牌、产品知名度的提高是厂家和消费者产生双赢的权宜之计。
