“雨墨独斟”投诉“美团点评”，要求全额退款，其中涉诉金额419元，目前投诉已解决。
消费者“雨墨独斟”在3月19日向黑猫投诉平台反映：“1、预订酒店时几乎没有任何提示不可以退订。只有商品处有一个小小的“不可取消”，不注意根本看不到，很具有迷惑性 。 2.我18号晚上22点预定，今早发现就打客服取消了，而且我订的日期是3月20号，这时候退根本不会造成实质性的经济损失和资源浪费。我不明白究竟为什么不能退，我没有住 3. 商家拒绝退，美团推卸责任不管不顾。给出的理由是超过最晚时间。 这就是典型的强制性销售。 4.我认为这种机制本身就是不科学的，消费者不明不白的被坑。 我承认自己的粗心和不注意规定是不对的，但是我认为这种强制性强迫消费的商家行为也是不符合消费者权益的。很多消费者因此白白受到损失。 5.什么是资源浪费，就是明明知道消费者用不上，你还偏偏让他消费，这是不符合资源的合理利用法则的！ ”
商家“美团网客服小美”3月19日在黑猫投诉平台回复：“您好，看到您反馈的问题，我们会竭尽全力为您处理的，请您放心~”
消费者“雨墨独斟”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
商家“美团网客服小美”3月19日在黑猫投诉平台回复：“您的问题已经反馈，辛苦耐心等待”
