3月19日，记者从中国消费者协会获悉，中消协已向中国家用电器服务维修协会提供了近年来在全国消协投诉数据系统中投诉较高的家电服务商名单，名单中性质较严重的家电服务商将列入黑名单。
随着家用电器销售远程化的特点日益凸显，很多家电企业对于家电售后维修的需求也愈加社会化。家电企业急需与信誉度良好、技术水平高、消费者放心满意的家电服务商建立合作关系。基于家电企业自身对售后服务、服务延伸、招募合作伙伴的市场需求，以及家电售后服务对消费者权益的影响，中国消费者协会与中国家用电器服务维修协会合作，利用投诉大数据，对候选家电服务商进行信息核实。
