家电以旧换新政策，一方面有利于淘汰高耗能、高污染的老旧家电，另外一方面减轻了消费者在更新电器过程当中的经济负担。但这样一个利国利民的好政策，在现实生活当中却成了一些人为自己谋取利益的工具。2011年3.15晚会上，国美电器商城不择手段骗取国家补贴的做法遭到央电曝光。(《扬子晚报》3月16日)
根据《家电以旧换新实施办法》规定：任何单位和个人不得将家电以旧换新凭证进行转让、出售，套取财政补贴。在严格的规定面前，一般企业是不敢在国家补贴上想啥歪心思的，可是国美却敢在国家补贴面前玩花招，套取国家补贴，国美的胆量是从哪里来的呢?
一是追求销售业绩，政策变促销。2009年，国家开始实施家电以旧换新政策，根据不同类型的电器，补贴上限从每台250元到400元不等，家电以旧换新政策也成为国美大港店工作人员的促销手段。按照补贴领取流程，具有本市户口的消费者在商场购买新电器后，回收商会到顾客家上门收购旧电器,同时给顾客一张以旧换新凭证，顾客凭身份证、以旧换新凭证和购买新电器的发票到商场领取现金补贴。
二是花钱买凭证，帮忙用本地身份证。在国美大港店，不管有没有旧家电，都能享受到家电以旧换新补贴。售货员会主动告诉顾客，如果家里没有旧家电，可以另外花80元钱买凭证，退回四百后，还可以净剩320元钱。在国美大港店以旧换新凭证却被随意买卖，更严重的是，这种行为是在他们的工作人员明知违规的情况下仍在进行的;没有旧家电，这里可以花钱买凭证，要是没有本市户口又怎么办呢?这里的销售人员早就替你想好了。如果没有本地户口，销售人员可以帮忙弄一个，用她们自己亲朋好友的本地身份证代领国家补贴。一旦亲朋好友的名额用完了,售货员还会想出更巧妙的办法，获取更多的以旧换新凭证。内幕人士表示，这种欺骗性的以旧换新，要占到该店以旧换新总量的65%。
三是偷梁换柱，假借村委会名义领取的补贴。按照《家电以旧换新实施办法》规定：个人购买新家电的，总量不超过5台;单位购买新家电的，总量不超过50台。一旦亲朋好友的名额用完了,售货员还会想出更巧妙的办法，获取更多的以旧换新凭证。内幕人士提供的一份销售记录显示：2010年10月1日到2011年1月1日期间，大港区中塘镇北台村村民委员会以以旧换新形式一共购买了11台电器。然而，村委会主任孟凡祥说，他根本没有在国美购买过电器。村委会没有买,这些电器又是谁买的呢?根据销售记录中留下的送货地址，走访了这些电器的买主,发票上显示,他们都领取了以旧换新补贴。但走访的结果是，他们并没有用自己的名额购买电器，而是以村委会的名义领取的补贴。
针对骗取国家补贴行为曝光，国美也付出了代价：商务部门紧急约谈国美电器有限公司的相关负责人，确认国美电器有限公司公主坟店、花园桥店和西三环店确实存在导购人员违规提供家电以旧换新回收凭证的行为;取消上述三家门店参与家电以旧换新资格;没收保证金10万元;并责成国美电器有限公司对所有在京店铺进行自查整改。
应当承认，这次面对危机，国美反应堪称迅速，3月16日便公告宣布北京国美已确认、核实并严肃处理了涉案相关人员，涉案销售人员遭到清退并永久不得在国美录用，违规门店涉及到的主任、店长及分公司相关主管、经理、总监等管理人员也受到了相应处分。但对国美来说更重要的是，此案向国美及其大股东提出了一个问题：强调大规模铺设网点的发展战略目前是否具备全面展开的条件?是否存在人才和管理上的问题?这些值得国美在危机过后要思考对策，一步一个脚印，疯狂扩张的背后是沉重的代价!
在国家补贴面前，国美被利益诱惑击“倒下”了!教训是现实的，但影响是长远的。追根溯源，我们有关部门在严格执行“家电以旧换新政策”时，应不留漏洞，加强监督和核查。
