特价商品，吸引了不少爱实惠的市民。最近，记者接到不少关于特价家电投诉：黄爹爹因为电视机发票缺少购买年份，没办法享受三包服务；刘先生购买的特价微波炉，发票上的购买日期竟然在微波炉出厂日期之前。
昨日（8月19日），72岁的黄城明爹爹致电记者，其2007年在武胜路家乐福花818元购买了一台某品牌21寸特价彩电。15日，电视出现不能显像故障，黄爹爹找出保修单，却发现是另一品牌的电视保修单。黄爹爹只好拨打了这个跟自己电视品牌不符的售后电线日，维修工上门，先说发票开票日期不清，不能按三包规定为黄爹爹免费维修。黄爹爹仔细看了发票，才发现发票日期只有“200年9月7日”字样。无奈之下，黄爹爹只得交了120元维修费请工人修好电视。
昨日（8月19日），记者仔细查看黄爹爹的发票和维修单，发现两单据均有问题，发票上的开票日期一栏其他数字书写得十分清楚，惟独最关键的“7”字看不清。
记者致电保修单所属品牌的售后服务部门，接电话的男士承认公司有这名维修工，但对收费单据上未盖收费公章一事未作解答并挂掉电话，之后再未接记者电话。
记者又联系家乐福武胜路店，该店客服部门负责人称，发票日期不清楚可能是工作人员疏忽所致，超市将在电脑系统中查找黄先生的购机记录，一旦属实，可更正发票开票日期。
遭遇“特价尴尬”的并非黄爹爹一人，17日，黄陂李家集刘正发先生也向记者反映：2007年11月，刘先生在当地锐达家电经营部买了一台特价微波炉。今年8月10日，微波炉出现故障，刘先生抱着电器找锐达维修，对方却指着发票上“2007年7月1日”的开票日期称，该电器已过两年保修期。
刘先生投诉至当地工商，幸好工商人员在电器背面的出厂封签上，找到微波炉的出厂日期，上面清楚写明“2007年11月1日出厂”，这才为刘先生争回免费维修权。
记者调查商家不愿承担特价机售后服务昨日（8月19日），曾在山东一名牌家电公司做了4年维修工的王先生向记者透露，不愿承担特价机售后服务责任，是部分商家在特价商品发票上做手脚的主要原因。
他说，特价电器利润很薄甚至是亏本销售，而且多数特价机是商家已停产的产品，库存零配件不全，收费和维修不便。因为这两大因素，不少商家想出在销售票据上做手脚的办法，推卸售后责任。
王先生说，除将开票日期提前及漏填开票日期手法外，还有故意填错产品型号、规格、名称或故意漏发保修单、弄错产品串号等手段，人为造成消费者维修不便，将免费维修变成收费维修。
工商部门提醒，目前，消费者购买电器及贵重商品时，都知道索要发票以保障自身权益。但因消费者缺少相关的产品专业知识和经验，容易疏忽购物票据上的内容完整和正确性，为部分商家留下可乘之机。因此，消费索取发票后，还要注意核对发票日期、品名、规格等各项内容，特别是遇到有商家口头承诺优于国家三包规定的售后服务时，一定要商家在发票上注明。
