深圳市中企工联保家电服务有限公司（中国联保股份有限公司，以下简称：中国联保）今天在深圳市创新产业园举行新三板挂牌启动仪式。
中国家用电器维修服务协会副会长刘松在启动仪式上表示，目前我国大约有4万家家电生产企业， 2015年家电产品售后市场销售额在1.4万亿左右，且每年家电产品新增销量以每年2.3万亿增长，预计2020年家电产品售后市场销售额可达2万亿。但是与这个数字不相符的是，目前只有10家左右的厂家有自己售后体系，多数企业依靠经销商做售后。
靠经销商做售后导致万亿市场中“山头林立”，如今我国有70万家维修商，绝大多数都是家庭作坊式的维修商，信誉度低，品牌意识差，技术水平也是参差不齐。
刘松说，由于家电维修市场的收费方面尚无统一标准，给部分不正规维修者提供了漫天要价的空间。有些从业人员利用消费者对产品构造、原理等不知情，借换原装配件的名义欺骗消费者。更有甚者，一些维修人员抱有“能换不修”的心态，偷梁换柱，以旧配件冒充好配件牟取暴利。
一方面是家电售后服务需求逐渐增大，另一方面却是维修商无法满足市场的需求。
中国联保CEO刘家兴表示，中国联保就是看中这个市场，构建第三方家电产品售后服务平台，做家电维修的“滴滴”。研发PC软件、手机APP和微信三端互通的智能服务系统，用3个客户端来解决家电维修的大难题。
据介绍，目前除了新疆、西藏等175个区县没有覆盖到，中国联保已经建立了覆盖全国的服务区。已有格力、华帝、苏泊尔、康佳等大型企业与天猫、京东到家、美团、大众点评等各大购物平台与中国联保签订了合作协议。
中国家用电器维修服务协会副会长刘松表示，“希望他们能够做得更大，更强，切切实实为消费者带来实惠。”
刘家兴表示，中国联保搭建的家电维修互联网+平台能够实现厂家、维修师傅和消费者的三方共赢。截止到2016年5月，中国联保网内注册产品商数量11000家；建立全国服务运营管理中心1500家；建立全国服务网点8000家；完成全国注册服务工程师30000多名；平台服务单量超过百万单。
据刘家兴透露，中国联保的交易额从2015年的不足亿元，到2016年的接近2亿元，业绩收入连续3年呈300%-500%的增长，预计今年8月份实现收支平衡。2017年，中国联保的交易额会达到4亿元以上，利润超过8000万元。
