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三联家电“PK电商”成果喜人以价格和服务见证企业真实力

导读:  (记者李杨)6月10日中午12时,万众瞩目的三联家电“疯狂610”内购会正式拉开帷幕,经过12个小时的激烈奋战,三联家电取得了丰硕的战果

  (记者李杨)6月10日中午12时,万众瞩目的三联家电“疯狂610”内购会正式拉开帷幕,经过12个小时的激烈奋战,三联家电取得了丰硕的战果。据统计,在短短12个小时内,三联家电七家门店客流量共计12万人次,活动交易额突破5000万元,创三联家电单日销售历史新高。

  在本次活动中,三联家电通过“PK线上”的新模式,突破了传统家电卖场的概念,通过策划、筹备、推广、执行等一套“组合拳”成功地从电商“大军压境”的被动局面中脱颖而出,通过为自己人让利的行动将更多的80后、90后“新生代”消费群体迅速转化为三联家电的忠实客户,从而树立了品牌威信。站到企业发展层面来讲,此次活动堪称三联家电发展史上具有里程碑意义的一幕,三联家电通过这次探索,找到了一条PK电商的新思路,并沿着这条创新之路一步步实现自身的转型升级。

  三联家电610究竟有何“秘密武器”能取得如此辉煌的战绩?20多年来,三联家电一直把“价格”和“服务”作为重心,始终以“让消费者以最低的价格享受到最优质的产品和服务”为终极目标,力争将差异化和精细化落到实处,给消费者带来超出预期的完美体验。在长期的磨练中,三联家电与顾客形成了良性互动通过服务获得了越来越多顾客的信任,并通过一次次活动将更多的实惠回馈给顾客。顾客的信任,业界的尊重,社会的认可......这正是三联家电通过优质服务一点点积累起来的宝贵财富。三联家电成功地将这些财富转化为品牌含金量,最终成为潍坊家电行业的金字招牌。说到底,三联家电之所以能厚积薄发并取得骄人的战绩,与企业自身丰厚的品牌底蕴以及众多忠实顾客的大力支持是分不开的。

  打铁还需自身硬。已有二十多年历史的三联家电一直秉承“保修终生”的服务理念,其高水准的售后服务水平是所有家电电商、大连锁家电卖场乃至本地同业竞争者所无法企及的。从这一角度而言,三联家电有着竞争者们不具备的售后服务保障,并成功地将优质服务转化为企业核心竞争力。

  为保障这一竞争优势,三联家电重点打造了一支敢达硬仗的营销团队和服务团队,并通过精细化分析,针对不同层次、不同需求的消费者提供不同的服务方案,用心销售,用心服务。例如,三联空调“24+10+10”服务工程承诺空调安装24小时到位,提供10项免费服务和10个有力保证。为了解决顾客的后顾之忧,三联家电针对部分商品在潍坊率先承诺“商品七日试用”,而这一步也走在了各大电商的前面。为了彰显服务品质的精细化,三联家电专门为“疯狂6.10”内购会制定了一系列专享服务:电视在国家基础上延长保修两年,整机保三年,屏幕保三年。三联家电通过完善的服务保障体系,让消费者真正实现了“买着放心,用着舒心”消费预期,并获得了他们的一致好评。

  除去耀眼的战绩外,此次活动的另一个重大意义在于三联家电通过不断地创新和突破,终于在“电商压境”的残酷现实中成功突围。通过举办这次PK网价、只为自己人的大型活动,三联家电凭借立足潍坊20多年的良好口碑和形象,以始终如一的优质服务为依托,让每位消费者以最低的价格享受到了最优质的商品与服务。如果将此次活动比作一场战役的话,那么三联家电通过积极应战,已总结出了一套足以克敌制胜的战略方案,并以骄人的战绩向电商等竞争对手做出了最有力的反击。在当今市场环境下,电商的迅速崛起的确给传统家电卖场带来了前所未有地巨大压力,但6月10日当天的客流量和销售额足以证明三联家电在家电领域拥有巨大的品牌影响力和广泛的消费群体,而这正是三联家电凭多年来一贯的优质服务获得的丰厚回报。

  用长远的眼光来看,“疯狂610”内购会仅仅是三联家电挑战电商巨头这场浩大战役的开始,此次活动的胜利给每位三联人带来了巨大的鼓舞与勇气,让他们信心百倍地面对今后的商海竞争。道路是曲折的,前途是光明的。三联家电全体员工将以更加饱满的热情,更加优质的服务,更加开阔的思路和更加有力的行动去不断创造一个又一个的商界神话,走出一条独具三联特色的稳健发展之路。在创新发展的道路上,三联家电将奋勇拼搏,永不止步!

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