烟台店停业后，三联商社股份有限公司市场部部长亓文凯表示，目前商场正在进行内部装修整顿，具体什么时候再开业还没定。至于消费者担心的售后服务问题，亓文凯表示，公司对售后服务会有专门安排，这几天电话没人接是因为正在处理公司内部事务。
“前几天还在拼命地打折促销，今天怎么就不营业了？我们购买的商品今后的售后服务怎么办？”昨日，有市民致电冰哥热线反映，市区青年路三联商社烟台门店“五一”期间还在进行促销活动，可从3日开始就贴出了“暂停营业”的告示，很多货柜和电器也从商场里撤走。如果停业不开了，以后售后服务如何保证？
昨天（5月4日）下午4点，记者来到三联商社在烟台的门店，在店前广场上记者看到，几位工作人员不停地将货品从店里搬上运货车。在店内记者看到，几乎没有任何货柜和家电商品，只有几名工作人员在清理地面卫生。在店门的玻璃上，则贴着4张写有“即日起，我公司进行大型盘点，暂停营业”字样的告示。
对于此场景，记者询问了在场的一位工作人员，他表示，现在是因为商场的租赁合同到期，才将货物暂时搬离卖场，是换址重开还是在原址再开业他也不清楚。
三联家电的这种搬运场面让很多消费者质疑其停业的目的，“这场面不像要装修啊，要以后不开了，售后服务怎么办？”几天前刚在三联买了一台冰箱的张先生表示，选择三联家电是看中了其良好的售后服务，现在这种情况让他担心今后的售后服务是否能跟得上。另有几位消费者表示，拨打停业告示上的售后服务电话，根本就没人接听。
记者随即拨打了告示上公布的售后电线，连续拨打几次，一直处于无人接听状态。随后，记者又拨打了客服热线，一位女工作人员接听了电话，当记者询问在三联家电购买商品的消费者今后的售后服务怎么办时，该工作人员回答：“不清楚，我是来这里办事的。”记者之后又拨打了多次电话，但一直处于无人接听状态。
在拨打告示上公布的电线点左右，记者采访了三联商社股份有限公司市场部部长亓文凯。他表示，目前商场正在进行内部装修整顿，具体什么时候再开业还没定。至于消费者担心的售后服务问题，亓文凯表示，公司对售后服务会有专门安排，这几天电话没人接是因为正在处理公司内部事务。
当记者问及是否会在烟台重新选址开店时，亓文凯表示：“不排除这种可能。”亓文凯告诉记者，他们肯定不会放弃烟台市场，目前烟台的家电市场前景很好，市场还没有达到饱和的程度。
