2018年9月20日，中共中央国务院发布了《关于完善促进消费体制机制 进一步激发居民消费潜力的若干意见》文件，为促进消费提质升级绘制“蓝图”，作为近年来11.11购物节最受关注的产品品类，电器市场消费需求也迎来了新的阶段。
随着中国消费者的消费观念发生显著变化，消费升级的浪潮正席卷中国市场。根据中国电子商务协会(CECA)大数据应用与体验研究院数据显示，2018年上半年，家电零售量同比增长3%，零售额同比增长5%，市场均价持续攀升。对于高端电器来说，未来将朝向物联网、人工智能等高新科技领域发展，体验更是重中之重。而针对消费者的个别采访，“送货是否及时定时”、“促销真实性和价格保护”、“售后保障退换货流程”、“对人工智能等新技术应用缺乏现实体验感”等因素，将成为阻碍消费升级的常见问题。
在11.11即将到来之际，网易、中关村在线、PCPOP、太平洋、IT168、PChome、手机中国、天极、手机之家在内的九家权威媒体，共同发布《中国电器消费大调查》，而京东商城作为独家电商平台，深度参加了此次调研，在更大范围内征询消费者意见，推动消费升级更好的发展。
在购物过程中，经常会遇到一些大事小情，店家服务差、产品质量与图片不符等等，烦恼着剁手党们，那么希望大家积极参与此次消费调研，将你的喜好与想法表达出来，以便商家提供更加优质的产品与服务，为你带来良好的购物感受。
