日前获悉，东风雷诺本着以人为本，关爱至上的原则，充分考虑特殊时期的用户需求，即日起为广大用户提供三重安心举措，全面保障用户的权益。
安心一：保修到期延期2个月。针对东风雷诺生产销售的车辆及CBU进口车型，整车保修到期时间在2020年1月20日至3月20日之间的用户，保修期自动延期2个月。
安心二：免费首保及TOE到期延期2个月。针对东风雷诺生产销售的车辆，整车免费首保日期及CBU进口车型TOE日期到期时间在2020年1月20日至3月20日之间的用户，免费首保及TOE到期期限自动延期2个月。
安心三：服务套餐到期延期2个月。针对东风雷诺生产销售的车辆，车主购买的原厂服务套餐到期时间在2020年1月20日至3月20日之间的用户，服务协议期限自动延期2个月。
（上述CBU进口车型仅指通过雷诺（北京）汽车有限公司进口至中国大陆地区并通过雷诺特许经销商销售的进口乘用车，不包含平行进口车商或个人等其他来源进口的雷诺品牌乘用车。）
东风雷诺坚持“诺相随”服务承诺，携手全国经销商切实落实三大安全：到店安全（定时测温、防护到岗、保持距离）、设施安全（保持室内通风，公共区域定期消毒）、服务安全（严格安全检查流程、接待前体温公示、维修交车前消毒），开启安全全面升级，保障用户的到店健康。同时，东风雷诺贴心提供7*24小时在线服务，服务热线：，及时响应用户需求，保障车主出行无忧。
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