据外媒kotaku报道，任天堂首次就“Switch手柄漂移问题”作出回应。任天堂表示，他们已经注意到有关Joy-Con手柄漂移问题的报道，建议用户直接访问任天堂客户支持网站，以便任天堂提供帮助。
近日，任天堂更新了客户支持网站首页，加入了指向修复Joy-Con的链接。但仍天堂仍未正面回应未来的修复问题。
我们为任天堂可以创造优质产品感到自豪，并不断在进行改进。我们已经注意到有关Joy-Con手柄漂移问题的报道，我们希望用户可以享受任天堂Switch带来的乐趣，如果有不足之处，我们建议用户直接访问任天堂客户支持网站，以便我们提供帮助。
上周，美国一家律师事务所对任天堂公司提起集体诉讼，称其Switch手柄存在漂移问题。在向美国华盛顿西区地方法院提起的诉讼中，CKS&DS声称，摇杆控制器上的摇杆有缺陷，这会导致漂移，也就是当用户不控制操纵杆时控制器也会自动移动。这在很大程度上影响了游戏的可玩性，尤其是在需要精确控制的游戏中。
