台湾远东航空因飞行时数限制,无预警停飞本月18日以后8条航线,旅行社因此损失上亿(新台币,下同)。台湾海峡两岸旅行交流协会昨与受害旅行社召开记者会,痛批台“民航局”失职失能,呼吁应强制航空公司实施履约保险,若当天取消行程应全额赔偿旅行社。“民航局”喊冤指出,过去一年也对其开罚超过500万,且已于20日发函要求限期改善,否则将处60万到300万罚款。
海峡两岸旅行交流协会理事长姚大光指出,台“观光局”对于旅行社的规范极多,然而“民航局”对航空公司的管理却不是如此,痛批“民航局”根本是失职、失能,呼吁“民航局”应比照旅行社与旅客之间订定岛内外旅游定型化契约,若航空公司3天前取消行程应赔偿30%、1天前取消赔偿50%、当天取消则应全额赔偿。
旅行公会全联会前理事长许禓哲表示,台湾只有5家航空公司,瑞联、复兴倒闭,华航、长荣相继罢工,现在远航又突然停飞,且“民航局”核发多家“野鸡公司”,只要申请就放飞,结果受害的都是旅行社与消费者,现在已有多家旅行社喊出“拒搭远航”口号。
远航表示,远东航空自6月起航班一切正常,5月航班取消部分已与直接合作旅行社协调航班取消后续相关处理办法,非直接合作旅行社有任何问题应与其上游旅行社洽询。
“民航局”表示,对于远航管理严格,已要求其提出财务精进、飞安改善计划与引进新机以汰换MD老旧飞机,过去一年也因远航无故取消航班或其他原因,对其开罚逾500万元,此次事件“民航局”更早在4月就不断提醒,并已于20日发函要求限期改善,否则将处60到300万罚款。





