人民网哈尔滨3月2日电 2019新热点，聚焦群众“办事不求人”，春节刚过，黑龙江省公安机关郑重承诺，群众落户口、办护照、上车牌无需求人办理。
3月1日，黑龙江省公安厅召开全省公安机关推进群众“办事不求人”工作动员部署会，2019年全年，公安机关将有20项利好工作措施陆续推行，为群众办事提供更加细致规范的服务，持续转作风优环境。
简言之，与人民群众生活密切相关的“落户口、办护照、上车牌”等事宜，将更加便捷高效透明，让百姓不用“走后门”、“托关系”，一样能办成事儿。
据了解，结合黑龙江省公安工作实际，此次推行的20项工作措施将先从户政、出入境、交警部门的焦点热点工作入手，推出一份清单，涵盖公安59项业务范畴，在“畅通正门、堵塞后门”的保障下，简化办事程序、提高工作效率、提升服务水平、维护公平正义、强化监督保障，推动按法律办事、按规矩办事，让办事群众获得实实在在的归属感和获得感，真正感受到黑龙江省公安机关的新气象、新担当、新作为。
在扎实推进“放管服”改革和“四零”承诺服务创建工作的路上，黑龙江省公安机关改革创新、服务民生的态度及决心愈加坚定、热烈且从容。
会上，黑龙江省副省长、省公安厅长毕宝文对推进群众“办事不求人”工作提出了明确要求。
全省各级公安机关服务群众，要突出“简”字，简化审批环节、精简佐证材料、再造工作流程；突出“快”字，压缩办事时限、推进集中办公、强化网上网下融合；突出“优”字，优化工作作风、优化窗口设置、优化服务举措；突出“公”字，坚持一视同仁、健全制度机制、引导社会风气；突出“实”字，加强内部监督、接受外部监督、聘请社会监督员、第三方评估、做实社会群众评议；让群众“办事不求人”内化为信念、外化为行动、固化为制度，最大限度地保证群众“只进一扇门”、“最多跑一次”，不再抱怨“门难进、脸难看、话难听、事难办”，急群众所急、想群众所想、帮群众所需。
作风建设驰而不息。在《全省公安机关推进群众“办事不求人”2019年总体工作方案》的指导下，黑龙江省公安厅治安管理总队、出入境管理局、交警总队及部分地市公安局主要负责人分别表态发言，将以坚定的勇气和决心，坚决打赢这场攻坚仗、持久仗。（汪晓涛、刘雪晴）
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